安全单号网解析为何淘宝店铺流量很多但转化率低

前几日，我一开网店的朋友在我们QQ聊天时，她无意中向我透露她的网店浏览量挺高的但是很少人下订单，她表现的很苦恼说自己想也想不出到底是知道哪个环节出了问题。我听到这儿，心里就有点着落了我忙安慰她说先不要急，让我来帮你分析一下。她很乐意的表示感谢。

待她平静下来时，我问她假如你去一个公司应聘，厨师，你告诉人家你厨艺有多么精湛，多么高超人家会花高新聘用你吗？不一定吧？听到这里她也很伤心的摇了摇头，我接着说但是假如你当场展示一下给人家秀一道拿手好菜，让人家品尝一下，假如你厨艺确实很高超人家会不聘用吗？当她听到这句话脸上也泛起了一丝微笑。我又接着往下说，所以嘛做网店生意的也一样，不能虚拟的把图片摆在那里让顾客感受不到的它的真实性，给不了顾客安全感他们会下订单购买吗？所以一定要清晰的真实的准确的将商品信息如实的向顾客讲述清楚。为了这一项任务的圆满完成，首先你得做好商品介绍让顾客消除心里顾虑。

然后我又问她，你说假如你是买家你决定买这件东西时你还会做什么？她惊讶的说，评价吗？我点了点头。顾客感受不到商品的真实性，唯一能让顾客安心购买的就只有所有买家的好评了。这时，假如你的好评多顾客肯定就下订单购买了，但是如果好评差评都差不多，这时买家的差评就会干扰他们的思维会让他们犹豫起来。所以平时一定要做好服务争取赢得所有买家的好评。

廉价的好商品人人都想要，浏览量多但是很少人下订单也许是因为你的价格有点高超出了顾客承受的范围。很多买家在购买商品之前总会怕自己吃亏，所以他们总是货比三家，才下决定购买。所以不要为了赚取利润太高商品的价格，寻找好的货源给自己的降价留有一定的空间。

最后，一个没有什么销售量的商品，给不了顾客安全感，顾客也难以愉快的就决定下订单。平时如果不是买家点击客服旺旺给卖家聊天，可能你们就不知道买家的真实需求。所以在给买家聊天时一定要找出顾客的心理顾虑，然后消除顾客的心理顾虑。可以告诉他们销量不好是因为刚开网店没什么人气，但是商品的质量是好的毋庸置疑的。

听完我说的这些，她好像明白了什么突然很高兴，她说她知道原因在哪里了。