同质化时代,双11如何突破常规打造爆款详情?
3727电商导航 2016/8/21 18:08:40 950次浏览
如今的淘宝,大品牌如鱼得水,中小卖家步履艰难,大数据下80%的流量与市场份额掌握在20%的人手中。警钟时时敲响中小卖家:再不做爆款就是等死!再看淘宝战略计划:未来三年打造100万个百万销售额商家,翻译成白话文就是:各位中小卖家,赶紧做爆款吧~赶紧打造小而美吧、赶紧成为百万份之一吧,否则~~~淘宝只能对不起你喽~~
不扯远,今天主要和大家分享的是爆款详情页的打造
相对实体经济来说,宝贝详情页就是店铺的第一销售员,负责为客户讲述清楚客户想要知道的80%-90%的产品信息,不仅负责美,更要达到一定的销售目的。好的详情自己会说话,好的详情是提高转化率、提高静默下单率的首要且必要条件。
想要打造营销型的爆款详情页,必须遵循四大环节:
①前期调研②运营思路板块规划③文案策划提炼卖点④设计师视觉呈现。针对每一点我们来做详细的解析与落地实施方法,不整虚的,都是干货。
一、前期调研
一个爆款详情页的诞生,一般60%的时间都是在调研分析-规划思路,剩余40%的时间用来整合文案再设计。所以,前期调研很重要!不然,急于求成的文案毫无逻辑性可言,禁不起竞争对手的对比,更无法对消费者步步攻心。
1.产品定位
方法就是对同行进行分析,具体落地就是,在淘宝输入你产品的核心关键字搜索,对于排在前几页的一一分析,尤其是前三排(具体依据产品与行业而定)能做好的总有两把刷子,分析优势-寻求差异点-避免雷同点-客户购买心理-即使失败案例你也得总结出来,尽量避免啊~~上个案例,比如像我们视觉设计类的,搜关键字:详情页设计,几乎家家详情页中都有:
像这种的,你必须避免!如果实在要说,你得换种思路与表述,绝对不要照搬,毫无特色而言,看过之后,谁还记得你啊~~作为电商卖家你要明白:互联网时代,货物三家甚至百家的成本越来越低,消费者看过之后,分分钟都能忘了你姓啥。。。
对比详情之后,你还得拥有大格局,去其他平台搜搜同类在对比下,顺便还需要百度下,还有,百度指数,淘宝指数都不要放过,任何有关数据分析的都能放过!
2、目标消费群体分析
准确定位目标消费群体,学生、白领、技术宅男、家庭主妇等等,要做具体划分,分析客户心理,为什么要购买这个产品、购买产品时的担忧、购买产品之后能为它解决什么问题、或者带来什么好处,这些,你都必须弄清楚。
落地实施方法:看同行的评价,深入了解客户担心问题和产品优缺点;以便自己在详情页中成功避免。(后面会有详述)
二、运营思路板块规划
没有运营思路的详情页是没有未来的。即使你做美若天仙,消费者也是只是看看,然后心里默默称赞下你家设计的不错,却很难引导客户砸单!好的详情页一定是紧抓消费者心理,或情怀、或理性、或技术层,引起消费者共鸣,打破心理防线,产生信任感,层层激进,步步攻心!
先来看看万能的常规详情页模块解析,适用于各类目的各种产品详情页,只需要针对性的做删减就可以的。只要不是店铺主打的爆款产品就可以采用这种常规模式来做规划详情页。
但是,如果是做爆款详情,你的思路必须改变,必须针对爆款采用运营的思路,融合进前三秒吸引力原则、FAB销售法则、消费者心理学,以及对自家产品的熟悉程度,打造具有高转化率的爆款详情页。
说起来比较空乏,还是给大家举个例子亲自感受下。比如美妆行业,你的目的是把一款面膜打造成爆款,卖给万千大众女性。
面膜爆款详情页基本思路:
1、海报焦点图—目的:利用卖点快速抓住眼球,遵循三秒吸引力原则
2、产品常规基础信息—卖家对产品有个全面的大体了解
3、痛点营销—设身处地的站在目标消费群体的角度,阐述她们的痛,比如你的面膜功效是补水,你就可以说说缺水肌肤会变黄、容易出细纹等等,引起消费者的共鸣,吸引消费者在继续往下看。
4、产品优势—说完痛点,你的夸自己的产品啊,也就是优势,别太过,提炼最多三个优势卖点就可以,卖点太多等于没卖点,也可以提取一个最大化卖点,比如你的面膜成分、科技之类的,其他辅助最多三个卖点就行,多了没人能记住,多了也就落入俗套,毫无特色。
5、买家说—面膜针对的都是女性消费群体,你商家说再多,不如网红达人或者普通买家的只言片语,所以这款要罗列一些买家使用心得什么的,目的是让消费者产品信任感!这点很重要,电商本来就是虚拟产品,要在最短时间内建立信任感,在品牌不大的情况下,你的细细琢磨你的产品信任感如何来表现。
6、材质与使用方法—目的是通过对材质的描述,让客户深入了解产品,话说回来,能看到这块的消费者已经心动了60%了,还得继续努力。。
7、企业实力资质\面膜获得荣誉\品牌介绍等等,或者其他能给目标消费群体产生安全感的东东证明啥的,要知道,女人是最需要安全感的,还有脸上用的她们比其他地方用的更慎重!!到此你已经搞定了80%的意向客户。
8、剩下百分之十的客户,还缺拍单前的最后一击,那就是促销-打折-赠品-送,这个板块可以提前到焦点图之上,具体活动你的算,一句话:要表面看上去便宜很多还不亏本的活动方式。
这块只是拿美妆面膜做个例子,其他行业可以根据自己的产品和消费群体,仔细琢磨属于自己产品运营思路的爆款详情页板块,如果拿捏不准的可以关注我,派邮也行。
三、文案策划提炼卖点
这点,是很多中小卖家最容易忽略的一点,简单分享个例子:一家实体公司转战电子商务,线下产品供不应求,线上店铺无人问津,换了两个运营都是赔本不见起色,最后第三个运营,带来了一个文案,结果~~详情大改之后,销量稳步增长,这,就是文字的力量。
关于卖点的提炼遵循以下几种原则:
1、人无我有,人有我优,人优我特。从字面意思理解即可,同行产品落入俗套之后,你就要另辟新经,或者从其他角度来阐述卖点,这点小米做的不错,感兴趣的文案君可以去拜读。
2、1+3原则。即一个大卖点,其他三个辅助卖点。大卖点一般都放在焦点图中,宜短不宜长,宜好记朗朗上口不宜咬文嚼字,最大卖点在之后的板块中要反复再出现2-3次,加强客户印象,让客户即使离开也会记住你的卖点。
3、真诚不做作。要做到这点很难,但是要想技巧实现啊,尤其是买衣服鞋子的,比如这件产品,同行评价里都说不显瘦,有点透,所以你得面对!只要能发现的缺点都不叫缺点,不显瘦,你可以说我走韩系路线,有点透,那就来赠品,送个安全裤\裹胸啥的,客户一对比,你得缺点摇身一变不就是你的优势了!
4、字眼别太空泛,别整一些高大上狂炫酷拽的文字,要落地实在些,现在不是产品融入情景来描述嘛,就像一个儿童四件套,你站在商家立场宣扬:纯棉、不起球、全球品质保证、进口纳米原料,有啥用,家家都这样,目标消费群体-孩子妈已经无感,所以你得场景展现,可以用小孩来展现柔软,或者孩子舒睡一整夜,不哭不闹等等,这样才能打动妈妈心。
爆款详情页的文案方式还有很多种,总之,详情页文案浓缩是精华,不适合长篇大论,能用短句表述的绝对不要用长句,能画图表明的绝对不要凹文字,记住:这块不是表现你文采、展现你词汇量的秀场,你得字字斟酌,字字落地有声,达到运营想要的营销目的,而不是一味陈述句、排比句、拟人句堆砌,看似华丽,实则对于销量、转化率毫无意义。
四、设计师视觉呈现
前期做的所有努力只为最后的完美呈现。电商领域,除考验设计师功底和创意的同时,还很考验设计师的营销理念,一个技艺精湛的资深设计师会将文案上升2-3个段位,画面完美呈现的同时还能极大限度的突出产品卖点文案。恰恰相反,一个不懂运营技术不佳的设计师,他会完美的隐藏你文案中的所有卖点,哈哈哈~~真的,体会过才知道什么叫痛~~
上图上案例,有图有真相,爱易设计师手稿:
成品呈现,左字右图,卖点清晰!
在晒几张爱易设计师的海报框架图
成品中展现图,卖点清晰,诉求明确:
关于设计师,我只分享了一点自己的心得,下次邀请我们爱易神级设计师为大家分享更多关于详情页设计、营销型详情页的设计要点等等,感兴趣的可以持续关注。
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