淘宝买家是上帝,作为卖家如何服务好上帝?
3727电商导航 2016/9/10 15:30:28 863次浏览
大家好,我是小淘宝店的店主,做淘宝以来很少在论谈上发贴,但我会经常在论谈上看贴,顶贴。
不做淘宝不知道,原来这是一个深深的大学问,刚开始的想法很好笑,以为开了店生意就会找上门,等店开好了,开了好久好久,才等来了第一单的生意,生意做成了,心里的成就感满满的,有了第一单,很快就有了第二第三跟着下去,心里沾沾自喜,终于自己也能尝下做老板的滋味了,但是。。。日子久了,淘宝并不是自己想像的如此简单。
淘宝有很多的规规矩矩你要遵守,一不小心你就会被受罚,但是只要你不违反还是照样开着电脑做你的生意,这规规矩矩的算不了什么!
相信做淘宝的卖家都很不容易,一个个好评都不是很容易就得来的,这要的是无限的坚持,毅力才能挣来的,做代理的还没这么辛苦,有单了自己去供应商那付款发货,自己拿货卖的,还要劳心劳力的去市场去厂家拿货,做淘宝的卖家们睡觉时间很不规律,睡得比别人都要晚,熬夜的占大多数,生怕电脑下线了就有人来问,生怕少赚了那几个钱,这年头谁的钱来得都不容易,尤其是淘宝卖家们的这钱,有时也是熬夜挣出来的,也是辛辛苦苦劳心劳力挣出来的。我是卖家我很清楚这点。
淘宝是我的事业,是我成就感的来源,我们的好评都是辛苦挣来的,我们需要买家们诚恳的好评,货好货满意了你就给个好评支持,收到的货不好有质量问题的话,亲们,能请求你们别太随意的给我们中差评吗,有事好商量,货有问题,您上网联系我们的客服,相信我们的每一位卖家都会贴心贴肺的为您服务,你要退换货都行,做到您满意为止,别违心的做一件事,您的评价关系着我们卖家的生意命脉呀,有些买家们真的很让人不理解,收到货满意,也会给人一个中差评,内容还写着“东东很不错,很满意”,但是那朵花却是黄的或黑的,是卖家的,看到这样的评价气得话都说不出来,有些买家收到货确实不好,不满意,那您能先和卖家沟通沟通进行退换吗,别随意的给出一个个让卖家们头疼的评价,这些评价是很影响人家做生意的,我们做的是正规生意,做的也是血汗生意,亲,您能理解理解吗,有些买家随意给中差评是为了要钱,有些大部分买家给中差评确实是收到的货不满意,这可以理解的,但是我都想亲爱的买家们别随意的给中差评,您不想要可以进行沟通退换,别一不满意就撒气,现在这个社会沟通很重要,真心的希望可爱的买家亲们能做到这一点,事先沟通。
说的也就这么多,相信是所有卖家们的心声,别随意中差评,有事好商量,这年头谁赚钱都不容易,谁的日子过得都不舒坦,亲们多多的理解理解。
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