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淘宝店铺运营人员每天都要做好这9个工作!

3727电商导航 2020/3/12 23:16:33 443次浏览

大概是从2016年起,习惯性的每天下午逛派代。但是从来都是只看不说。今天突发奇想发表一篇文章,有不到位的地方希望大家多多包涵。先简单自我介绍一下,从事运营工作5年有余,操作的一直是食品类目,包括休闲零食,方便速食,饮料冲饮。现在手里面总共负责9个店铺,其中销量比较好的店铺能够做到日销30w左右。下面先放一张截图。 淘宝店铺运营 这是2月24号到3月1号的生意参谋的一个截图,应该很多人看到这张截图可以看出很多东西,不仅仅是成交额,访客,客单等。应该还有我们的付费推广占比,我们的转化率,我们的退款金额。关于退款金额,不知道大家是不是也是一样,因为疫情的影响导致没有办法发货,拉进来很多流量,缺没有办法发货,这真的是一件非常头疼的事情。 淘宝店铺运营 这是3月1号当天的一个截图,这个截图只是为了证明上面一些话不是吹牛的哈。

其实上面说的很多都是废话啦,今天的主题只有一个,我们做店铺合格了吗?是否做了一个运营应该做的事情。作为一个务实的运营,我没有干货。下面就把昨天给运营以及运助开会的内容以及工作要求放到下面。先是对我们公司运营的日常工作的要求:

①负责店铺日常运作,记录店铺完整数据,做到没有任何一个人比你熟悉店铺。

②付费推广与活动报名(推广产品进行报表跟踪,推广效果分析),这一点是为了不乱花钱。

③店铺日常基础优化(标题,规则,利益点更换)

④竞店竞品数据记录(做到你比对手还了解他的店铺,上新产品,爆款,流量来源,活动排期等)

⑤做好店铺周数据汇报,月数据汇报表格,(每周五进行数据汇报)

⑥根据采购产品成本变动与财务损益表进行产品售价等调整,重新规划产品定位与售价

⑦市场监测,其中包括上新产品挖掘,爆款产品优化,数据维护等。(每周五进行数据汇报)

⑧每周完整看一次生意参谋一级类目的搜索排行,每天过一个生意参谋二级小类目,一个月确保重复3遍以上,每周五进行数据上传。

⑨做好销售计划,全年目标进行细分,每月计划完成度进行上报,若未完成,一并上报必须含有解决方案。

以上9点是我对我们运营的一个要求。可能大家看到这九点的时候觉得我是一个相当严格的人,其实并不是。我培养运营的目标就是有人出高薪来挖他们。关于这9点里面涉及到的一些培训,每周都有半天时间培训不同的方面。比如数据怎么看,从哪看,直通车如何优化,标题如何写,新品怎么选择等。时间有点紧,要去看店铺了,下周我再把会议内容上传哈。


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