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淘宝新骗局引新手卖家激活诈骗 卖家因差评威胁买家

3727电商导航 2014/10/14 10:57:09 1227次浏览

导读:淘宝已经成为年轻人购物的主要选择,然而随着淘宝行业的发展壮大,慢慢变成了马云口中的"江湖"了,在一个江湖中,各类人群都有,有卖家被骗的,也有买家受到威胁的,下面我们和看看以下事件。

淘宝新骗局引新手卖家激活诈骗 卖家因差评威胁买家

  【诱淘宝菜鸟店主“激活”新店实质是利用“远程协助”诈骗】

  昨天,阿里巴巴安全部对媒体通报了近期主要针对的一些专门诈骗淘宝网站新店家的案子。

  今年上半年和下半年,他们先后配合福建省漳州市公安局进行了两次抓捕行动,成功摧毁11个性质类似专门针对淘宝卖家的诈骗团伙,捣毁窝点33处,抓获涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人57名。

  在昨天的通报会上,阿里安全部也专门提醒那些想在网上创业的人们,不要轻易相信别人,特别警惕“发红包”、“新店激活”之类的说法。

  新开网店的店主频繁遭到诈骗

  今年年初起,阿里巴巴集团的客服部门陆续收到了不少卖家被骗的投诉信息,他们遇到的大致情况都差不多,可以用一个案例概括。

  浙江的网店店主方先生说,他开店没多久,有一天突然遇上好多买家投诉,“我的产品没办法付款!”

  方先生正在纳闷,忽然就有号称淘宝客服的人联系了他,说是他的保证金出了问题,要把打算做促销的红包序列码和密码在他们那里报备一下才可以正常交易。

  方先生没多想就照作了,没想到不仅连买家的交易没了,几百元的红包也没了!方先生随后报了警!

  而更多的受害者在被骗后,没有选择报警,仅仅向阿里巴巴客服部门进行了投诉。

  多起发生在福建、浙江、广东等不同省份,相隔千里之外的不同案件被串联在一起,而这些案件背后的嫌疑人也逐渐浮出水面。

  此案受害者大多以淘宝新卖家为主,而犯罪嫌疑对象则分布在福建漳州及其周围地区,多以平和崎岭、九峰籍为主,人员分布在漳州市区、平和和厦门等33个窝点。

  今年上半年和下半年,联合调查组先后进行了两次行动,全案共抓获涉案嫌疑人57名,其中刑事拘留36名,取保候审17名,其他处理4名。

  目前,案件仍在进一步审理中,但因为案情涉及国内多个省份,初步掌握到这些犯罪团伙涉案金额达到上百万元。

  侦办民警介绍:这伙人首先利用假拍商品、假冒客服诱导新卖家发“红包”(淘宝店铺发给买家“购物卷”,可在淘宝网内购物消费,与人民币等值),接着就以新开的店铺需要“激活”为名,通过远程协助等手段诈骗钱财。

  警方提醒:弄清淘宝规则,遇诈骗立即报警

  目前在互联网上最易发生被骗的网络诈骗类型有:网络购物诈骗、网络交友诈骗、网上兼职诈骗、假冒网银升级诈骗和冒充QQ好友诈骗等。在此,我们也想通过新闻媒体提醒网民朋友:时刻绷紧“安全上网”这根弦,注意4点要求,切实做到“上网安全”:

  一是“明规则”。打算在“淘宝”网站开店的网民,往往创业心切,有的对网购知识知之甚少就匆忙开店,被犯罪分子有机可乘。

  二是“莫着急”。犯罪团伙利用新开网店店主对淘宝网“规则”的不了解,故意制造种种紧张气氛,促使店主做出错误判断和操作,一些店主在这样紧张的气氛中很容易上当受骗。

  三是“多咨询”。犯罪嫌疑人往往会假冒淘宝客服工作人员身份,虚构事实,层层引诱。网民朋友切勿轻易相信,针对要求汇款、转账、提供身份证号、银行卡卡号或点击不明链接,一定要向周围的亲戚、同事朋友多咨询、多了解。骗局是很容易被戳破的。

  四是“不迟疑”。对于要求迅速完成相关支付、汇款、转账等操作,千万不能轻信,可立即拔打96110-8或向淘宝及官方微博“平安阿里”进行咨询。如已经被骗,应及时报警。


  【淘宝商家因差评威胁买家:删了评论,不然杀了你】

  市民董女士称,因商家虚报发货时间导致收货延迟一周,给出差评后,竟然接到商家恐吓短信“删了评论,不然杀了你”。昨日,淘宝网客服表示,核实信息后会警告商家,并建议买家如再被骚扰可报警。律师也表示,商家的行为已构成侵权。

  不满发货时间点差评

  9月21日,董女士在淘宝店内购买了两件总价值50多元的衣服,“22号淘宝网显示商家已发货,但只有订单号却查不到物流信息,我要出差着急用,时间比较紧张,怕收不到,就想退货,联系客服可没人理。直到26号,我从物流官网上查到他们才发货,这不虚报发货时间吗?我出差期间,同事不知情把衣服签收了,我现在连包装都没拆,跟客服商量退货他们也不理我,我就给了一差评,没想到他们立马在网上爆粗口,后来又发短信恐吓我。”

  从董女士提供的短信截图中,北京晨报记者看到“我是淘宝网××商铺的,删了评论,不然杀了你”以及多条辱骂性的话语。对此,董女士很无奈,“淘宝淘出杀身之祸,电话打回去还是空号,已投诉到淘宝,还在等回应。”

  只要差评就会遭威胁

  记者按董女士提供的短信号码拨打过去,始终无法接通。昨日,记者以买家身份联系该店铺店主,询问道“我把差评删了,您别发短信威胁可以吗?”对方回复“怎么评”后便不予理会。当记者亮明身份后,商家随即显示“离开”状态。随后记者查看该店铺评论发现,几乎所有给出差评的买家都在追评中表示,收到过商家“短信威胁”。一买家在追加评论中称,“由于衣服不能穿,有跟店家讨论过,可没有回应,现在居然还对我发威胁短信。”

  一淘宝专职卖家告诉记者:“信誉度是一个网店的招牌,现在很多店铺都在购买须知中明确提出‘拒绝中差评’,遇到买家给出中差评,很多商家都会选择退款或补偿让买家删除评论,极端的商家会通过恶劣手段恐吓买家。”


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