淘宝网店在双十一等节假日促销遇到恶拍怎么办？

在刚刚过去不久的双十一购物狂欢节里，很多卖家都收获了丰厚的果实乐的合不拢嘴。但是同时有些卖家的商品一上线就被有些买家恶意的拍下并且付款导致商品下架。而在双十一购物狂欢节过后又申请退款，很多卖家都是为了双十一这一天的来临准备了好久，好不容易上一次活动但却被买家恶意拍下，导致卖家们非常气愤。

如果没有这种事情的发生，卖家的那些商品会有很高的销售量结果却没什么生意。这些商品被买家恶意拍下之后，就退到后面了，导致下午都没有什么销售量。而且这些买家们连续拍了好几次，一次都好几十件，最后导致店铺里的库存不足而无法出售给别人。那么卖家们遇到这种情况该怎么办呢？这里有两个预防方法给大家分享一下：第一，可以设置为付款减库存，第二也可以订购应用来限制一个ID只能拍10件以内。这样以来那些想搞破坏的买家也无从下手了。

但是当卖家真的遇到这种事情一定要冷静的分析原因然后针对原因找到解决的办法。千万不要冲动，毕竟有些买家这样做并不是有意的。

有些卖家们拍下商品后，但是支付宝内余额不足所以没有能够付款，这时候卖家们就要学会体谅买家，给他们时间好让他们去银行存钱。也有些买家并没有开通网银，所以这时他们需要去开通网银或者是找朋友帮忙代付。所以一定要多给他们一些时间，千万不要追的太紧。

也有些新买家想要购买某个商品但是他们没有在网上买东西所以不会使用支付宝。所以这时就需要卖家的耐心的指导。也有些买家经常会对比好几个卖家的货品，觉得先前那个店铺有点贵但是又不想购买了。这时卖家就要以宽容为上了。但是如果真的遇到那种心怀不轨的买家，那就要给予适当的警告，警告对方下次不要再犯。

还有些买家恶意拍下商品是同行恶意的，他们通常会拍下很多商品，但是此时一定不要去主动关闭交易，要直接去投诉对方恶意拍下的行为，可以通过系统投诉，也可以打电话给淘宝客服，寻求帮助。但是如果你先前关闭了交易，对方反而可以投诉你成交不卖，淘宝将会给予停止铺货数天的处罚，所以碰到这样的情况一定要冷静，不要冲动。

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