从三个方面分析淘宝店铺销量从何而来
3727电商导航 2014/12/9 22:02:45 1275次浏览
相信很多掌柜都为自己店铺的销量问题烦心过,我想问大家是,你们有对自己店铺的销量做过分析吗?知道店铺销量下降的根源吗?相信很多掌柜都不清楚,我们要想店铺销量有所提升,就要先明白是什么原因使我们的销量下降或者是什么原因阻碍着我们的销量增长。其实这些都可以解决的,我就分三大内容分别和大家交流一下影响销售的因素。
在发现我们店铺的销量下降时,或者想要提升店铺销售量时,就要通过访客流量和店铺的转化率以及订单数量三个方面进行分析。来帮助我们找到在营销,产品,服务等方面的不足,提高店铺的客流量和销售量,进而提高转化率。
第一:通过客流量的分析。
客流量也就是说店铺一段时间的访问人数,主要包括我们行业中的单品变化和整体店铺来影响着我们店铺的客流量。单品变化会影响着淘宝站外流量和淘宝站内流量,店铺的整体是说我们店铺的整体风格发生了变化和店铺降权,老客户可能一时接受不了,和由于店铺的降权我们的宝贝得不到很好的展示机会。
第二:通过转化率进行分析。
转化率就是通过各种渠道进入我们店铺的流量,产生多少订单。转化率包括静默转化率和流量渠道以及询单转化率。静默转化率就是我们宝贝的评价,宝贝尺码是否精准颜色是否鲜艳和我们宝贝图片的视觉美工,这些都对我们宝贝的静默转化率起着重要的联系。流量的渠道有免费流量,付费推广流量和通过淘宝首页自主访问的流量以及站外的流量。询单转化率就是买家通过和我们客服进行交谈而购买宝贝的转化率,体现我们客服的专业度和积极性。我们要对客服进行激励和监督,提高工作士气。
第三:通过对客单价来进行分析。
首先我们应该清楚什么是客单价,客单价就是我们店铺的每一个消费者平均购买我们宝贝的金额,也就是我们所说的平均交易额。这就体现在我们的营销和销售这一块,主要做好我们店铺的关联销售和把握好销售的方式技巧。审查我们店铺有没有使用一套合理的营销策略和宝贝搭配的套餐状况。把我们店铺的其他宝贝以最好的方法介绍给消费者,来提高店铺的销售额。.
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