淘宝网店减少中差评是提升商品销量的基石

店铺宝贝的中差评给我们店铺带来的影响是很大的，不要总一两单中差评没什么多大影响，反正自己的店铺累计值比较高，扣一两分没什么问题。可能一些大卖家会不注重一两单的评价，但是你有没有想过有时候就是因为一两个评价的问题，可能影响我们一天的销量。

首先我们应该知道哪些评论对我们店铺的影响最大。我们要非常重视自己店铺宝贝的前三条的评价，因为有些买家可能没有那么细心，对于宝贝的评价不是很重视，就大概看了一下我们宝贝的评价。就是因为大概看了一下，所以我们的前三天的评价更容易引人注意。

如果我们的宝贝前三条的评价是好评的话，我相信我们的销量就会有所增加的。相反的，如果在我们宝贝的前三天的评价都是不好的，纵使很细心的买家也不会再了解我们的产品了。因为他们感觉我们的宝贝已经没有什么可关注的价值了。

其实我们评价的排名还是有一定的影响因素的，可能还有一些卖家掌柜不是很清楚。根据我的经验判断。

第一：评价有图片的，排名会比较靠前。

第二：买家的评价字数，字数越多评价就会越靠前。

第三：根据评价的时间，时间越近的评价排名越靠前。

第四：经常在网上购物做评价的买家比不经常在网上购物的买家评论会靠前。第五：可能我们也都发现了，在买家评价的下方有“有用”的字样，对买家越有用的越靠前。

分析了这几个问题，相信也激发了卖家刷单评价的技巧了把？

那么我们应该怎样减少宝贝的中差评呢？

1、其实我们很多掌柜都忽略了一点，我们遇到中差评最看重的地方可能会是我们用怎样的方法才能让买家改中差评，往往忽略的是我们没有抓住顾客的反馈信息。买家的评论是我们发现问题的最好方法，他们可以帮助我们分析自己的地方，有助于我们改善。比如服务态度，快递快慢，包装有无损坏，宝贝描述等等，这些都可以让我们发现问题。

2、还有一种情况，现在有的掌柜是做代销产品的，如果经过多个买家反应我们的宝贝有质量问题。我们要和合作方进行协商想办法改善宝贝的品质，如果实在没有办法改善质量问题，那么我建议大家还是改变一下宝贝描述。如果我们宝贝质量不是很好，而宝贝描述当中太过于高大尚，遇到的中差评相对会高很多。因为我们给予买家太高的期望了。

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