做电商如何寻找产品差异化突出重围
3727电商导航 2015/11/8 11:19:18 1053次浏览
如果你还在一味的抱怨做电商竞争太大的话,那小编劝你还是不要进入这个行业了,因为想做电商的人不是去抱怨,而是在想我进入电商行业怎么才能立足,如何寻找机会。
一个成功电商品牌的运营应该体现在两个方面,一个是运营技术,一个是运营理念。派代里不乏技术派,这里只研究运营理念!一个跨界线上线下资深品牌策划人的观点!
50年代初美国人罗瑟里夫斯提出USP理论,要求向消费者说一个“独特的销售主张”,这就是产品卖点的来源,后来被广告策划人视为经典运用了几十年,赚了几十个亿。简单来说就是产品最能够打动顾客的利益点,那么前提就是要找到消费者的痛点,然后说其他竞争对手没有说过的。
电商产品的卖点或许不是那么明显,这跟电商市场浮躁和不成熟有关,电商习惯于不断变化,今天换一个店招,明天换一句广告语,后天又换一个版面,殊不知这都是电商企业不自信和缺乏策略规划的表现。当然这也跟企业没有找到一个精准的差异化卖点有关,卖点来源于消费人群细分,来源于品牌及产品定位,来源于目标消费者痛点,只有把这些找准了,才能提炼出真正差异化卖点。
想把电商企业做成百年老店,就一定会去寻找差异化卖点,而成功的电商产品一定有其差异化的卖点,这也是针对细分人群吸引其购买的关键所在,如裂帛的边缘名族风,韩都衣舍的韩风快时尚,猴姑饼干的养胃,六个核桃的补脑,都是卖点差异化营销的经典案例。
茵曼服饰在2013年双十一单日销量突破1个亿,2014年双十一单日销量突破1.85个亿,成为了中国成长最快,最具代表性的网络服饰零售品牌。它的成功不是偶然的,除了清晰的定位外,其独特的价值卖点也是成功的关键,分析茵曼的产品卖点我们可以先从消费者的痛点入手。
茵曼目标客户是一群30岁左右的知性文艺女青年,生活上还不是特别富足,但是经济上也能独立。因此不太可能经常花四五百去买一件衣服,但是一两百一件的衣服又觉得档次较低,质地一般舒适性较差。有着独特审美观的她们,对着装的挑剔度又高,太素的衣服不要,太潮的衣服不要,太大众的不要,她们永远觉得市面上一两百的不足以表现自己,高档一点的太成熟或价格太贵又不适合自己。那么如何表现自己的内心,追求舒适和内心个性的统一就成了她们的痛点。
直到有一天她们遇见了茵曼。首先,茵曼采用的是最优质、健康、自然、舒适的棉和麻作为面料,容易清洗,解决了消费者对舒适性要求的痛点;其次,茵曼坚持原创设计,取材来自江南水乡、国画、水墨、印花等中国传统文化精髓为元素,江南水乡与田园山水文化相交融合,且具有文艺气质,款式多样而且更新换代快,解决了服装大众无特色的痛点;再次,茵曼产品风格自然而精致,适合约会、休闲、工作,能体现女性的高雅和品味,解决了消费者对产品精神内涵需求的痛点;最后,定价普遍在100-200元之间,解决了价格太高的痛点。那么综合来提炼,茵曼的产品卖点就是:舒适的棉麻面料、精致的原创设计、文艺的艺术家形象、较高的产品性价比。而正是这些产品卖点深深地刺激了茵曼的目标消费者,促成消费者成了茵曼的忠实目标客户。
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