当生活的不幸和淘宝的生意搅和在一起！

随着双创的氛围在祖国大地上热情高涨，作为步入中年的人士，心想也该创业一把，为自己的家庭和孩子添砖加瓦，为未来做准备！一直很喜欢时尚行业，心想又有不少亲友现在都移居国外，加上自己的海淘经验，何不开一家服装小店，将价廉物美的国外商品带给五湖四海的朋友，岂不是双赢吗？

决心一下，撸起袖子就干！一晃眼1年有余，货压了不少，销量也是差强人意，算是花钱买了不少经验教训吧！虽说一直给自己打气不能放弃，但是心里着急啊！于是病急乱投医，什么都弄一下，什么淘宝客，流量服务，宝贝标题的文章看了一大堆（还是不明白），今天弄个优惠券，明天发个微淘，淘宝一有活动，就屁颠屁颠的报上一大堆……然后就是忙着进货和拍照，由于时差问题，经常都是转钟以后跟美国那边联系上，然后在有限的时间内通过微信照片看美国的卖场有些什么商品，琢磨款式，盘算价格是不是合适，然后做出决定，通常等商量完了已经是深夜2、3点了；其次是拍照，买来一堆背景道具，模特，还有什么摄影灯，反正精打细算，能买的都买来了，拍摄场地和时间也是一大难题，家里一屋子人，老人孩子，拍摄的东西一旦布置起来，人都没法走动，所以每天都是熬到深夜等家人一一入睡后，再一样样东西搬出来，拍多少算多少……可以想象，这样下来，每个月要熬多少个夜，身体每况愈下，卖的那几件衣服还不知道够不够将来哪天病倒了吃药的钱……

但是创业的过程就是艰苦的过程，天上不会掉馅饼，谁也不能一帆风顺，未来不管结果如何，我还是告诉自己，要踏踏实实的坚持下去，绝不投机取巧，更要做好服务，对自己的要求就是兢兢业业本本分分，保证商品和质量，对买家，要求自己无论任何情况都要对他们保持友善，礼貌谦逊，以德服人……尽管如此，也难免遇到一两个不和谐音，但是能怎么办呢？世界之大，人有种种，确实不能保证每个人都宽容大度都心怀友善，问题在于，生活中你有权利选择朋友，那些心术不正、损人利己的人，你可以避而远之，不与之交往，淘宝上则不然，你无法选择买家，虽然大多数买家都还是非常厚道，宽容大度，但是遇上那么一两个胡搅蛮缠，还有就是依仗着淘宝保护买家权益的幌子，欺凌卖家的恶意买家，真是要头疼不已！

一年多一来，确实遇上了那么几个，但是一直也不想计较，有些东西你躲也躲不过，谁叫你干淘宝呢，每每此时自嘲一番，强忍眼泪一笑而过……可是最近遇到一个退货的，倒不是说买家有多恶劣，而是恰逢家里诸多不顺，心里确实越想越憋屈，我终于忍不住想吐下苦水——老父刚刚做完手术，前段时间老父亲回家途中，晕厥在路上，幸遇好心人唤醒并扶起，赶紧送医院，当即诊断心脏病，血管堵塞，马上进了手术室，经过一个小时左右的手术，做了三个心脏支架，送进了重症病房，一个多星期一来，我早上上班，晚上骑着电动车就直奔医院，没日没夜的陪护！顾上了老人就顾不上孩子，父亲住院期间，孩子脸上生了几个小包，没在意，心想大夏天的，想必是毒蚊子咬了，没多大事，可是后来情况不容乐观，小小几个包，忽然变成了一片红肿，眼睛上也起了泡子，于是赶紧招呼老婆带孩子去医院检查，儿童医院没看出什么大碍，简单开了些药，涂药三四天，依然不见好转，又转送专科医院诊断，重新换了药，一周过后，依然不见好转反而明显加重！前几天，老婆给孩子洗澡，孩子直呼洗头洗的好痛，老婆扒开头发一看，后脑勺红肿了一大片，一下就懵了，第二天再次送往医院，挂了个专家号，专家诊断为真菌感染，要求剃光了头发，做全面的预防和治疗……时值今日，孩子脸上的红肿更加严重，眼镜肿得像个乒乓球，更难受的是，才9岁的一个小女孩，每天幻想着自己是一个公主的小女孩，被剃光了头发（据说真菌感染可能会造成永久性脱发），对于一个小女孩，这是多么大的噩耗啊，我都不敢对她说！天真的她每天照着镜子，每天看着自己的剃光的脑袋，不停的问“爸爸爸爸，我的头发长得起来吗？我是不是很丑，我是不是怪物”，我连声说不是不是，其实心里真的好难受，这么天真无邪的孩子，马上就要开学了，却糟糕成这个样子，我真的不知道要怎么对她说，我能做的就是陪伴着她，鼓励她，真想自己代替她去生病，让孩子能健健康康快快乐乐的成长……

昨天，就在刚刚安抚完孩子，打开电脑一看，淘宝忽然来了一条退货申请，于是乎点开来看，退货理由“假冒品牌”，退货方式：仅退款，我真是心口一堵，假货？我上个月刚刚从该品牌的英国官网淘回来的，品牌官网采购的商品是假货，那还有什么货是真货？我真是欲哭无泪，于是乎拒绝了退款，积极向淘宝举证，跟买家也是和和气气的发去了消息……这事我不想多费笔墨，我只是想不通，心里特憋屈！淘宝保护买家权益可以，但是买家凭什么判断标准你说人家卖假货，你是生产商？你是时尚买手？你看到一个线头，心里一个不爽，你就投诉假货？淘宝啊淘宝，一样是人，保护了买家，谁来保护我们卖家？我家里老小遭受如此不幸，我都没说面对不合理的退货就恶言相向，就把生活中的不幸发泄到别人身上，对买家依然和言善语，依然实事求是，换过来，大家都是人，买家你一个主观臆断，一个占便宜的心理作祟，你就能这样捉弄卖家，这是个什么理？这又是个什么做人的道理？你不满意不喜欢，你直接退货不就行了，你凭什么衣服你想拿走，还来个仅退款的退货协议，这是几个意思？

最后，我想对淘宝说几句，我也恳请淘宝站在卖家的角度思考问题，中国几十亿人，真不能保证所有人都一个样，总有一些品德不好的人，往具体的说，有不良的商家，也有恶意的买家，对于这类买家，淘宝能不能也来个黑名单，来个信用等级，把那些确实品德有问题，扰乱淘宝平台秩序的人，你给他剔除出去！

我真的无法用语言来形容内心的恨和内心的不平！我只想说，我堂堂正正做生意，我心甘情愿接收监督，但是我衷心的希望将这些祸害排除在平台之外，别让他们来祸害人！

同时我也希望广大的买家听听我们的心声，不管买家卖家，我们不是对立面，也许某个卖家就是你身边的朋友，或许是你的亲友，往大了说，大家都是中华儿女，是同胞不是阶级敌人，你们能不能少一点仇视心理、少一点主观臆断，能不能不要习惯性的戴着有色眼镜看人？还有就是服装不是工艺品，是不是非要金丝银缕才算正品，一个线头就是冒牌货？麻烦你们实事求是，公正的看待事物？说实话，有些品牌在国外就是大众品牌，1、2百块的价格，对于国外的市场来说，真不是什么奢侈品，真不可能都是精雕细琢，到了您手里，和心理预期有那么一点落差，但是这不是您张口就喷的理由啊！