淘宝小卖家想要逆袭的话此文章能帮助你！

随着互联网的发展，很多商家都注意到网络的力量比我们想象的要大很多，于是很多商家都转战到互联网来发展业务，使自己的产品受众更广，淘宝网给了我们方便实现梦想的平台，但是如何做好淘宝，是很多淘宝卖家值得思索的话题。

我们的目的是要做淘宝网有诚信，有价值，有知名度的的卖家。比如做动画的商家，要对自己的产品了解，能够解决对动画的流程不了解的客户的一切顾虑，对于做动画，有PPT动画，有flash动画，有AE动画，要选择客户合适的。总之，解决每个客户的困扰，服务好每个客户是我们的责任和义务。

做一个有价值，有发展前途的淘宝卖家，要具备很多东西。

一．主图能够吸引注意。说起宝贝主图大家都不陌生，我们也都知道客户都是跳窗进入我们宝贝的，随后在进入我们店面。宝贝主图的重要性大家可想而知，新手都是把厂家给的图片直接上传，不做任何处理，这样是不对的。我们要在主图上简单的突出宝贝属性，卖点，店铺促销等水印，来突出我们的宝贝特性。给买家点击进入的冲动。在这里提醒大家的是，在主图做手脚一定要太过，简单明了就行。太多牛皮鲜会被降权的哦！

二．宝贝详情页。做好一个不一样的宝贝详情促使客户下单也很重要，我们编辑详情的时候要图文并进，避免只有文字或图片，这样会很单调乏味。我们应该加入一些比较温馨的掌柜问候，宝贝卖点，买家必读什么的，。这样又能突出宝贝属性，又能突出掌柜的用心。总之给买家一个不一样的感觉，给买家一个不得不在你家消费的充足理由！

三．店铺装修。店铺装修风格要突出我们商品的特性，我认为我们的店铺要装修的简单大方，让客户进来不迷茫才好。太华丽会遮盖我们的宝贝，降低宝贝的看点。在首页加入视频来突出我们宝贝或店铺介绍就很不错，让客户不一样的体验，从而加深对我们的印象。就算当时没买，以后需要会来消费的。培养潜在客户。

四．服务到到位。我一直这样告诉我的同伴，不知道对不对，请大家不要见笑。我们卖的不是商品，是服务。我认为服务才是客户回头中最重要的一步。就算你商品质量很好，服务态度差客户也不会再次选择你家。在你家宝贝评价里写上“宝贝可以，服务一般”。这样的评语是不是不太好呢？

1.售前就要突出我们的不一样，热情接待，耐心回答客户的问题，促使下单，我们要抓住每一个来咨询的客户。客户下单后我们依然要热情的说些温馨的话，和客户互动。比如：祝您购物愉快，周末心情愉快等等......。同时还要确认客户收货地址，做到真正为买家着想。

2. 售后我们依然要耐心接待，不能怠慢客户。我们是做生意的，有赔有赚是吧，不要因为赔钱不满足客户得到中差评，这样就得不偿失了。我们不能让我们的客户独自受委屈！当然对无理取闹的买家要严厉打击。

淘宝平台商家越来越多，竞争越来激烈，要想站在不败之地，立于淘宝之中，及时学习淘宝新经验，跟上淘宝的步伐，和各大电商平台来争夺更有限的客户源，免费引流达到更有效营销，以上个人理解，希望淘友试用，觉得好了，来和大家一起分享和交流，谢谢!没有生意也是再想办法中!