电商如何进行价值包装营销？

【一】背景

从PC互联网到移动互联网，最大的差别就是从流量为王，到用户思维，再到内容思维的一个转变，凡是从思维上转变过来的，都活的很滋润。早期的PC互联网时代，上网用户每年都呈井喷式增长，同时，竞争对手非常少，在这个背景下，获取流量的成本非常低，包括百度竞价，淘宝直通车，SEO，免费流量等等，投产会非常高，因此，大家只要持续花小钱圈定流量，就能实现盈利。这就是早期的流量为王的一个根本原因。

然而，进入移动互联网时代，从增量市场进入存量市场之后，单纯的流量思维已经很难实现盈利，因此大量的商家出局是必然结果，因为获取流量的成本不断增加，导致入不敷出，基本都在为平台打工，长此以往，如果不从根本上改变思维，大家成为韭菜被收割，不过是今天还是明天的事情。

【二】用户思维与内容思维，打造粉丝经济的三大核心

1.与客户互动

没有互动，就没有商机。流量为王的时代，我们通过拉新所吸引的潜在用户，基本上是放任不管，最后导致流失，一边流失，一边不断拉新，而拉新的成本逐年增加，当成本超出你的承受极限，你拉不动的时候就出局了。简单举个例子，你可以对比一下现在与3-5年前的PPC，以及同一个渠道的转化投产状态就能深刻明白了。

另外一方面，目前还是有很多商家，不太了解粉丝运营，单纯的放个包裹卡，返现，将客户加到微信，我问我的朋友，客户加上店铺微信你们怎么运营，朋友说，用来做老客户刷单用，我觉得非常惊讶，但同时也是行业普遍存在的一个问题，长此以往，必定陷入恶性循环。

因此，不管你的客户在微淘也好，淘宝群也好，微信上也好，必须要有一个运营，用户运营，粉丝运营都可以，必须要持续的与客户互动，才能很好的留存，随着你不断的拉新，你的私域流量才能壮大，你才能活的滋润。

2.为客户贡献价值

我发现很多人天天在朋友圈发产品，老客户免单，8折什么的，这种还是流量思维，捡漏思维，你自己看着都烦，就不用说客户看着烦不烦了，简单来说，你需要针对你的用户，打造一个有价值的朋友圈，而不是天天刷产品，先利他，利众，跟客户建立起信任关系，客户要买产品，自然第一个想到你店铺，不管你到哪里，都要先学会，我能给大家帮点什么忙，以后的成交自然水到渠成，相反，现在是很多掌柜把客户拉新过来，就先想着怎么从客户口袋里掏钱，人从你口袋里掏钱，你反不反感？所以记住这一点：先学会帮助你的客户，用心为你的客户贡献价值！

3.组合拳

我举个例子，比如我们店铺是卖女装的，我们积累了很多客户在微信上，我们可以打产品组合拳，根据用户特征，可以再开发美妆，母婴，或者服务组合拳，宁可一个用户多次购买，也不要多个客户买一次就走，很多人说我们卖的这个产品，回购率非常低，所以就不拉新，实际上就可以打产品或者服务的组合拳，接下来我们研究用户画像

【三】用户归类

第一点：搞清楚用户是谁？

这里简单介绍下店铺的标签，定位，平台分为三个主要的标签，一个是买家标签，一个是单品标签，一个是店铺标签，店铺标签越统一，你的新品效率就越好，你的动销率也越好。在这个基础上我们需要确定我们的用户：

我们的用户是谁？这一点非常重要，建议大家一定要花时间做好。

如：性别，年龄，消费档次，职业，生活状态，回购频率，传播习惯等等

你的用户是司机还是学生，是货车司机还是的士司机，是初中学生还是大学学生，一定要搞清楚，越清楚越好

第二点：搞清楚用户的最痛点！

能否深入细致的研究用户最痛点，在于后续能否为用户提供让他尖叫的产品或服务，只是提供一个不痛不痒的产品或服务，你随时都可以被替代

第三点：搞清楚用户习惯的聚合方式，

如：是习惯用微信，习惯用淘宝，习惯用推特，还是习惯用抖音等等，然后根据用户的习惯，建立拉新后的承接地

【四】价值包装

我们通常习惯思维，都喜欢用产品成本来定价，实际上我们买东西，都是买一个好处，根据好处来定价，比如为什么有人愿意花千万跟巴菲特吃一顿饭，如果按照食物成本是不可能有这个定价的，另外马云拍卖一副毛笔字，多少年后以多少钱回购等等，因此，我从这里感悟到两点：

1.我们要给自己进行价值包装

2.我们要为产品进行价值包装

在实际的商业活动中，我们可以看到很多企业，在初期发展中，需要买个好车，买个别墅，甚至是银行贷款也要买，根本原因就是，向你的供应商，你的客户展示实力，让他们愿意跟你合作，认为你有这个实力能接下做好这个订单，包括资金周转的账期，这个就是自我的一个包装，越是在初期越需要包装，那为什么到了后期，就不这样做了呢，道理其实很简单，因为用不着这些没必要的包装了，凭你的人格魅力，影响力就可以做到了。

同理：你活成了你的客户想要的样子，就能吸引你的客户，这就是能量磁场

大家有空可以看一下绽放女装这家店铺，做的非常好，将自己的生活融入了店铺，店铺就有了灵魂，人格化了，活成了粉丝想要活成的样子，就有了一大帮粉丝的追随。

另外，就是关于产品的价值包装，这个不光是简单的产品的包装，核心点是对产品的好处，进行价值重构，比如：手串，手镯之类的，开个光，盘了3年等等，说白了就一块石头，经过一系列的包装后，价格远远超出了本身的成本

【五】步骤

第一步：我们先提炼产品价值点，找到至少三个好处

第二步：附加值，赠品，赠送超过十倍价值的赠品

第三步：打消顾虑的承诺（如马云承诺若干年后以百倍价格回收）

【六】用法举例

一.6666元购买本风水产品将彻底解决您的三大问题

1.优化您的风水格局

2.提升财运

3.家庭和睦

二.赠送您价值3万8千元的凌空寺空无法师开光貔貅一对

三.赠送您价值2万5千元的灵隐寺开光护身手镯一对

三.再送您价值3万元与空无法师30分钟一对一指导机会一次

四.购买本产品后的30天内，您有任何不满意，请随时联系我们退款，我们将不会问您任何理由，退您7777元，让您后悔，还能赚1111元

以上为举例，大家可以根据自己实际情况，灵活运用