通过双十一总结的经验开始布局双十二促销活动!

2019年度的双11悄咪咪的走了，不到一个月，双12又要来了。在这个节骨眼上，怎么处理才能更好的做好双12。本帖是我的处女帖（也可以说不是，原先有好几个派代账号都发过帖子，都是记性不好给忘记密码了，本账号的处女帖），发帖之前先介绍下自己吧。

时过境迁，接触淘宝这个行业已经4年多了，浮浮沉沉，自己做过店铺，也给别人做过，做过TOP店，也做过小C新店，弄过降权店，也弄过品牌店，个中苦愁，真不容易。

15年之前我一直做的都是实体服务业，做的是销售行业。16年下半年阴差阳错在我一个堂叔那里做售后专员了，期间经历一个双11才发现电商真的很疯狂，那一年双11我堂叔的店铺做了1700多万，对于我一个农村小伙子来说就是个天文数字了。从那之后我对电商这个行当就锲而不舍了。

17年上半年自己独自一人跑福建，跟我一个老乡学习电商运营知识，那段时间真的是一种非常长进的历练，从一点一点不懂，到慢慢的自己独自用PS处理简单的主图，直通车暴力推广，产品上下架等等一系列的运营知识。中途因为家里有事回去了，在福建也交到了电商运营圈第一个朋友，现在都还是非常的感谢我的师傅。

闲话不说了，说正事。

通过今年双11天猫发布的业绩，大家有看出什么吗？

一个一个的看

（1）为消费者节省500亿，说明性价比是强有力的武器

（2）新增1亿参与者，说明平台的粘性，用户增长还在上升

（3）承载超过100万件首发新品，这个是重点，新品，说明新颖有趣的新品是天猫的新机会。

（4）超过10万家商家开通了直播，搬好小板凳，这个是要考的重点。

总结就是：电商市场还在发展，新品是天猫的新战场，直播是弯道超车的好工具。

那怎么做好双11自己店铺的复盘呢。

分品类的，标品和非标品的数据统计都不一样

标品：（1）统计自己店铺爆款双11当天的真实日销，店铺的整体数据，单量，转化。

（2）对比预热期间整体流量和双11当天的数据比值。

（3）预热及活动期间整体的营销费用和活动期间的产值做盈亏表。

（4）重点，竞争产品的双11日销统计，流量统计，分析竞品的数据，预估竞品的链接盈亏。

（5）重点，对比店铺爆款和竞品的数据差，差在哪，不足在哪，如果差距大如何应对。

（6）重点，检索行业相似产品上升趋势良好的链接，分析并统计相关数据。

非标品（大部分同学做的都是非标品，拿好纸笔，准备记录）：

（1）统计自己店铺爆款双11当天的真实日销，店铺的整体数据，单量，转化。

（2）对比预热期间整体流量和双11当天的数据比值。

（3）预热及活动期间整体的营销费用和活动期间的产值做盈亏表[1、2、3]都一样的内容。

（4）重点，店铺单品，新品双11的数据分析，预热期间单品的流量数据，新品产品有抬头姿势的要重点关注。

（5）重点，关注行业的潮流动向，风格动向，以及气温走势。

（6）重点，双11过后退款率统计，退款原因统计，退款地区分析统计。

（7）重点，双11过后的库存跟进，预估下一个月店铺款式的准备库存。

（8）重点，行业竞争店铺的数据统计并分析，行业同款的数据横向对比，行业上升比较快的店铺和单品。

双11复盘完后，就准备双12的活动了，这里两个大类一起来讲

（1）双11过后，有一段销量的疲软期，大概一个星期的时间，这段时间的付费推广效果都不是很理想，其中电商平台在这段时间也是会调整付费工具的参数，所以这段时间看着数据来调整预算，

（2）双11统计的店铺上升趋势的新品，做好销量评价的铺垫，分析新品竞品的流量结构，要不推爆，要不做第二梯队预备爆品。

（3）仓库准备库存尽快入库，人员安排，快递谈点合作安排。