第一单号网：淘宝电商客服的流动性为什么很大？
3727电商导航 2020/11/6 10:30:48 656次浏览
第一单号网：淘宝电商客服的流动性为什么很大？
只有当自己从事电商行业时，才知道做客服的这帮大爷有多伺候！干的顺心还好说，干的不顺心立马提桶跑路！
电商客服的流动性很大，很多人认为客服做的工作太简单，没有前途就走了。实际上正是因为这么想，所以那些没有走的基本上就是混吃等死，基本工资拿到就行了，订单成不成跟他没有任何关系！反正每天到公司就是混日子！
第一单号网：淘宝电商客服的流动性为什么很大？
其次，客服很重要。基本上电商的订单成交，很大程度上都是靠客人和客服之间的沟通达成的，这在定制行业尤为如此。客服专业度不够，分分钟会把客户要定制的东西给做错了。然后定制类的往往还是批量化的，一个做错，批量错！可以这么说，千里之堤溃蚁穴，一颗螺丝钉可以导致一台机器无法运行，一个毫无责任心的客服可以毁灭一家创业公司！所以说客服的重要性不言而喻！
最后，我想说下，客服的发展空间也是很大的，由客服做到运营助理，运营，运营主管的人比比皆是！
大部分运营助理，会优先选择客服来测试，因为客服是最接近客户的人，知道客户的秉性。这种专业的人才，其实更适合转到运营，对日后的运营工作肯定是利大于弊。
所以说对客服这份工作有所偏见的小伙伴，可以安心把这份事业做好，未来也会有一份美好的前景！上天不会辜负每一个努力的人！
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