在淘宝特价版买了一条充电线,气的卸载了淘特、淘宝、天猫
3727电商导航 2021/7/7 15:10:08 1105次浏览
今天收了一个某垃圾电商平台的快递,气的我卸载了淘特,淘宝和天猫,从此它失去了一个基本不用拼多多的客户,体验太垃圾了,我打了投诉电话9,但是也只是泄愤,说给我退款,我钱不要了,以后也不会在上面买东西了。
某特价版上买了一条充电线,原来的线有点坏了。刚好给了一个1元特购的名额,就挑了他们的官方直营店下单,商品主页一共5张图,全部是Tc口的线,结果我下单没有注意看,送过来一个扁口线,我要这种线有什么用!问客服,除了道歉就是我自己的原因下错单了,我承认是我买错了,但是你这属于挂羊头卖狗肉知道吗?你所有的宣传图片都是Tc口,你下单的时候默认的是扁口,并且只能选择这个扁口,你这不是误导是什么?客服反复强调是我下单的问题。卸载后,气不过打电话找人工投诉,竟然和我说我电话查不到订单,要订单编号,我说我已经卸载了,处理不了,我又下载下来给他报订单编号,查到了,还是一样的说法,我发飙了,客服怕了,说申请退款,1块钱?我不要了,你们就是这样对待你们客户的?直营店!!!搞不赢拼多多是应该的,我觉得很正常,拼多多再垃圾,但是我知道它垃圾,所以我期望值不高,也看不上,所以用你们,你们就这样,那离死亡已经不远了,再见
有点细节可能我没写,我最开始是直接找的直营店客服反应问题,说为什么主页图片是Tc口,最后选项是扁口,这个存在问题,客服一直强调是我自己买的扁口的,给我反复截图,我没有不承认是我自己下的单,我只是和她反复强调,主页图片的问题,哪怕有一个是扁口图片也行,但是没有,对我产生了误导,1块钱不多,但是不能这样做生意,还是直营店,客服看到这里给我的回复就是,抱歉,给我造成麻烦了,就这,反复说。我说我要投诉,也是这句话,完全没有要解决问题的意思,也不承认自己的错误,我都能承认,可他不行,所以我就打电话投诉
很多人觉得我自己下单下错了还怪别人,或者觉得我贪便宜,我只能说,这些都是对的,但是我承认我错的地方,他们为什么不承认他们挂羊头卖狗肉,我3月28号也出现过一个乌龙,我也写了今日头条,开始也是态度不好(因为他们可以随意退款的事情),但是后来我发现是我搞错了,我主动打电话过去道歉,为什么他们就不能
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