免费营销，在顾客眼里就是玩烂的套路

免费营销并不免费，顾客不是傻子。

免费二字，在顾客眼里就是套路。还是玩烂的套路。曾几何时，只要实体店开业、做营销活动，都离不开低价模式，也就是换着花样设计赚钱方案。

我最近也在做这个模式：免费洗鞋、洗窗帘。但是去跟顾客介绍推广的时候，别人直接说：是要充钱的吧。

对啊，不充钱，怎么做活动呢？实体店最喜欢玩的招数之一，就是通过各种营销手段，让顾客办理会员。

以前还行得通，放到现在，顾客都知道你背后的小动作，而且现在经济不好，钱不好挣，每个人都勒紧腰带过日子，想要从顾客身上赚钱，就得实实在在的做生意。

所以，我想了很久。实体店要改变，就不要盯着价格，而要输出自己的价值，一味的做低价、免费套路，虽然只需要一两个星期就能收回不少钱，但是顾客对你店的印象就是：便宜、低价的店，哪天你不做活动了，不再低价了，本来就不忠诚的顾客，也不会再在你店里消费。

那么我怎么改变呢？价格一分也不让，我要做品质，针对于我小区顾客的情况，我做到尽快取衣，不超过3天，提供洗衣到家的服务等等。也就是说，和同行比起来价格是一样的，但是我的服务价值是超过了价格。

开店，就把消费流程设计的简单点。别太复杂，实体店是未来消费场景，是简单化。一时半会儿顾客不适应是正常的，等逛了一圈回来，最后才发现你最实在。