淘宝特价版义乌疫情期间,好多延时发货罚款怎么办?
3727电商导航 2022/8/29 13:42:14 474次浏览
淘宝特价版义乌疫情期间,还是避免不了,会有好多延时发货罚款
义乌这边最早一批封村是在8月2日的晚上9点左右,我这村就开始执行只进不出,直到现在8月12日,一直是处于封禁状态,我第一时间就联系淘宝特价版官方客服,客服叫我店铺链接报备, 我就报备了,结果一直审核中,审核大概要2天,因为淘宝特价版是48小时发货,未及时发货的要处罚3元,结果有一批订单,刚好是在 链接审核中,这个跨度时间 内的订单,全部处罚了。我当时就 找人工客服,进行过申诉,结果不成功。
但奇葩的是后面,我既然全店链接已经申诉成功了, 还是每天不断的有 延时发货处罚。 天天处罚不断,找人工客服,人工就叫我去申诉,敷衍了事。
问题是我申诉过好多次了,根本没用,还是每天处罚不断。
货没发出去,处罚天天不断
有义乌的同行,存在同样的情况吗?
网友评论:
淘特一开始的订单报备还算人性化,现在取消不可控因素报备,真的无语了,顺便问一下你做的什么类目,交流一下。我做的母婴
说明义乌做特价版的少,如果多的话比如几百家都发不了货然后一起去申诉就会认定这个地区发不了货。哪怕官方有公告他都不认显得太死板了。
平台最高兴就是这种事情,大把的收入,他怎么可能帮你真心处理。
我反正已经下架了,不能预售,不能报备,
淘宝拼多多对买家挺好的,对卖家就是一条死规矩。上哪找理去。
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