Shopee账单出问题怎么办？

在做了SHOPEE一段时间后，店铺订单出有起色。每个月相信能让各位卖家感到最幸福的事情莫过于收款了。

大家都知道SHOPEE平台每个月给卖家打两次款，时间是在月中和月末，款项最终到各位卖家手里，要先经过SHOPEE平台再经过第三方支付平台，最后再到卖家的个人账户。在这一过程中，我们把大家遇到最常见的，且大家反馈最多的问题给大家说一下。

第一个是已完成拨款。在后台我的收入这个界面，大家能够看到即将拨款和已完成拨款两个款项统计。但你需要注意的是已完成拨款金额，不等于实际收到拨款金额。这是为什么呢？因为收辟官方的统计逻辑是这样的：系统把上一批已经拔过款的部分订单，和本次拨款的订单放在一起，以及部分退款扣除金额，或到付款拒收运费等因素造成的款项，也不在卖家对账系统中显示，会导致这个已完成拨款金额偏高，或者不准。各位卖家就不要把这个当做你自己实际收到的款项。

第二就是即将拨款。台湾站点是包含已经扫描并进入收辟仓库的订单，而且该款项扣除了卖家承担的运费。当你发现自己的即将拨款变少了，那就是自己入库的订单被取消了。东南亚站点是包含所有的订单。不论这订单发没发货，没有发货的订单整笔交易额计算在内，包括卖家应该承担的运费。已经扫描并进入收辟仓库的订单。具体拨款时间是：在已成功绑卡的情况下，当月1号-14日完成的订单，会在当月的第二轮进行拨款，一般是31日前。