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让淘宝买家对你的店铺好评如潮的秘籍!

3727电商导航 2014/11/6 9:00:10 986次浏览

让淘宝买家对你的店铺好评如潮的秘籍!

有人问店铺好评率对卖家来说就那么重要吗?如果你是买家你会通过什么来感觉一个商品的好坏呢,一般很多买家都是通过商品的评价详情来给商品定第一印象的。


一个好评多的网店不一定会带来很多新的顾客但是一个差评多的网店购买量肯定是寥寥无几的。所以好评率对网店的发展来说非常重要,但是又怎么能提高网店的好评率呢?

 

好的质量是网店经营的基础,没有质量保证的商品将不会长久下去。很多买家都想花最少的钱买最好的东西,所以光有好的质量还是不够的。

 

一件商品如果价格太高超出了买家的承受范围很多买家就会直接走人,所以合适的价格对于经营网店也是一门大学问。质量是网店经营的硬实力,好的质量再加上合适的价格就是一个完美结合。

 

上传商品图片时图片一定要与事实相符,如果图片过于浮夸买家看到你上传的商品图片时就会对这件商品的期望值很高,这时如果买家收到货看到的商品与图片相差太大,买家会失望的,给你差评也在情理之中。所以卖家们一定不要太浮夸自己的商品,免得给自己带来不必要的麻烦。

 

如果买家在收到货物时有任何问题需要询问你,你一定要及时的进行回复。如果买家收到的商品破损或者是商品不合心意,要及时给买家进行赔偿或者退换货。一定要耐心的解决买家们的问题让他们尽量满意,这样获得好评的机会会更大。

 

友情的告诉买家们:好评返钱!当买家看到这个信息时即使心里多少有点不太舒服,为了这几块钱买家一般也都会给好评的。即便他给差评也弥补不了什么况且好评返钱,何必给钱过不去呢,所以他们不由自主的就给好评了。但是卖家们注意了,当买家给好评时你一定要信守承诺哦不然买家会非常的气愤的。

 

当买家收到商品时要及时去问候买家对商品是否满意,如有不满意,要认真分析原因所在及时解决买家的问题,争取获得买家的好评。如果买家对收到的商品很满意,再次感谢买家对本网店的大力支持欢迎下次有机会再为你服务。

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