为什么很多卖家都在抱怨，淘宝网店越来越难做了

现在很多人都在抱怨，淘宝越来越难做了。之前我的淘宝店也做到了两个皇冠，但是因为一些原因，我把店铺停了两年，现在重新开始，觉得上手的难度比以前难太多太多了。可是是不是就是真的没机会了呢，

我们现在总是看到网上的一些红人，还有一些当红的主播，随随便便开个网店就能成功。可是我们大部分都是普通人，没有网络上那些人的外贸或者足够吸引人的技能。我们所烦恼的一些流量，很烦恼的购买率，在他们的眼里好像一点问题也没有。也许他们的货源还有宝贝样式质量价格都比不上、但是人家的宝贝卖的就是好。我们再想想那些网红比我们多了些什么呢。应该就是流量和购买率了吧。

不知道亲们看到过火星救援了没有，讲的是一个人被困在火星上面生存下来等待飞船把他带回地球的事情，上面主角有一句台词我记得特别清楚“那是太空，它不会迁就你的。在某个时候，一切都会变得越来越糟糕，当一切都越来越糟时，你只能坚强的面对，这就是我如何解决这个问题的。你要么屈服，要么反抗，就是这样。你只要开始，进行计算，解决一个问题，解决下一个问题，解决下下个问题。等解决了足够的问题。你就能回家了”所以我们不要想着一下子就把所有的问题都解决了。你的精力跟不上的。饭要一口口的吃，路要一步步的走。

所以我们要先解决流量的问题。怎么解决呢，很多人说刷单。但是刷单需要钱，而且还有太多的风险。所以只有一步步稳妥的来，每天更新下自己的产品。多更新一些，不要让有人进你店铺的时候发现根本没有自己中意的宝贝。我们首先要打好自己的基础。对产品的选择也要有一个详细的调查，贵的当然很好，但是新店没有信誉度跟不上，客人没有信任感。不会一下子在你店里买太贵的东西。然后就是多逛论坛，贴吧这些社交软件，哪怕是忙了一个小时，只来了一个人，那也是好的。水滴石穿的道理我们都知道。慢慢来，总会有守得云开见明月的一天。所以我觉得我们首先要做的就是打好基础，不要想着一夜暴富。现在的淘宝不是刚开始的淘宝。随随便便就能挣钱。现在这个行业更加的规范化，所以我们只能一步步的慢慢积累。关于流量我现在又是重新开始摸索的阶段。所以有太多别的方式，可能我了解的还不太多，毕竟现在网上的东西更新的实在太快了。

然后就是购买率的问题，为什么那些网红当红主播他们的客人的购买率这么高，我觉得最主要的是一个信任度的问题，很多客人都会觉得，人家是名人，应该不会骗我，不值得的。但是一个新店要怎么让客人对你信任呢。我觉得主要是你要让客人看见你的态度，要让客人看到你对这个店铺很用心。因为只有你对店铺用心了别人才会觉得你这么用心的对待自己的店铺应该没有理由为了这一点点的钱来骗我吧。这应该也是大多数人的想法吧。然后客人来询问的时候做好沟通，也不要低声下气的去说什么。我们是网商，是来挣钱的，但是没必要出卖自己的尊严。这样只是让人看不起。而且更多的客人应该喜欢和人平等相处吧，这时候你要换位思考一下，当你去别人的店铺去买东西的时候，更希望店家是一个什么态度，当然可能有些人的想法还是和你有一些出入吧，但是也应该是一小部分了。

当我们把流量和购买率都解决了的时候，我们应该解决的就是售后的问题了。也许这些之间还有很多要做的事情，但是我说的只是自己大致的一个想法。售后我觉得很多时候大方一点，不要因为一些事情斤斤计较。能退的就退，如果不是太贵的东西之间送给他就好了。之前我的一个亲戚，客人在她那里买的一个包包出现了一点点的瑕疵，然后客人要退换，但是算上邮费也不太划算，所以直接就送给那个客人了。那个客人估计也觉得不好意思，然后就之间给了一个好评了。所以我觉得售后最重要的就是店铺的态度。一般客人也没有那么的胡搅蛮缠，你的态度到位了，他也不会过度的为难你，毕竟大多数人还是通情达理的，客人们要的就是你认错的态度，而且差评也不一定就是坏事。我们自己去买东西的时候首先看的也就是差评，但是如果你的态度到了，哪怕那些抓着不放的客人给你差评，然后把你评论的很差，你也可以发出你们沟通之后的截图，这样会有很多的人看中你的态度。这样的差评，我觉得不一定就是坏事吧。

我现在暂时还只是摸索了这些，想法可能有些不成熟，大家见谅。欢迎大家来一起交流，批评我也接受，有问题我们可以一起解决啊。