新开了淘宝店铺，却总是有找茬的买家

网络竞争日益激烈的时代，不管是微商，电商等都会经历一场生死搏斗的感觉。顾客的一句话，一个差评都会成为一把利刃。当然具有真实性，客观性的评论、言语，作为卖家我们也是会虚心接受，并去改进的。但是不知道大家有没有同感，有些人就是游荡于网络之间。

仿佛就是专门负责找茬这一方面的工作的。一天几百，几千单的量发货出去了，几天之后你总是会收到一些这样的客户咨询，“为什么你家的东西不够称？”，“为什么你家的东西大小跟图片的不一样”，“我家宝宝说不想吃你们家的东西，退货”......首先，我们发出去的每一件货物都是统一的足斤，才可以发货的。再则产品的大小都是有明确的参数给到大家的，都会有明确的说明的。或是有些伙伴是纯粹来搞笑投诉的，订单刚下一个小时，还没有发货，立马投诉店家 ，也是一个搞笑的举动。商家都会承诺大家损坏，破损，有色差等等之类的可以退换或是申请退款。也会承诺多少个小时内发货的，请耐心等待。

不管是卖家还是买家，我们都是希望能拥有一次愉快的购物体验的，而作为卖家来说，我们会更加在意每一位光顾我们店铺的顾客的，但是我们更加希望的是彼此的谅解，同时也希望可以给我们提出更多的好的建议，让我们可以更好的为大家服务。