关于淘宝店铺不近情理的申诉失败

卖家淘友们，大家好！我是一名来自农村的淘宝合伙人，也就是村小二，农村淘宝两年来的上行一直没能在农村较好的实施，各网商平台却纷纷入驻（如国资商城，京东等）。于是我萌发了在淘宝开店做线上销售的想法，（还没有进货渠道）由于不知道淘宝卖家操做流程，试验性的把一张苹果6的图片用淘宝助手传到了淘宝仓库，因为是试验，我并不敢上架发布商品。

但不知为什么淘宝给我发来了违规处理，说我涉嫌诈骗，要永久冻结我的账户，在我看来，只是上传到仓库，也就说没有流量和订单，那么诈骗是从何说起呢？淘宝还是关闭了我所有的信息，包括购物，以致我现在不能帮村民买东西，不能接收村民信息，村小二工作已经不能正常开展，我每天都联系客服，他们同情我的遭遇都已经尽力的帮我了，还是不能解决问题，原因是他们权限不够。

尽管他们帮我向那个我们卖家联系不到的处理这事的审核村小二做了说明，但审核的小二依然要求我提供进货发票，否则不给我通过审核，我只是进行了一个操作实验，哪儿来的发票和授权呢？淘宝的规则严明，能很好的杜绝不良的交易，但在我而言却是很不近情理，2007年至今，我在淘宝已经度过了10年，就为了这么一个简单的上传仓库的操作要结束我10年来对淘宝不懈的支持，否定我加入农村淘宝1年以来对淘宝发展做出的所有努力！这不叫人寒心吗？望了解规则或者有相似经历的淘友授囊，在此万分感激！