淘宝店铺提升转化率的关键因素之一：做好宝贝详情页

作为下半年一波流量高峰，咱们要好好抓住才行，然而大家有没有发现，有了流量但没有转化一样也是白搭，转化率上不去可怎么办？这里大家可能会忽略详情页对于提升转化的重要性。今天小编就这个问题来跟大家好好聊一聊。

一、转化率与详情页的关系：

转化率对大家来说都不陌生，有转化意味着店铺有销量，然而很多卖家对于影响转化率的因素第一反应就是人群问题，毕竟现在进店流量很多都是根据买家标签和产品标签的匹配展示，如果宝贝与该人群标签不相符，宝贝转化由此被拉低。这种说法没有错，因为人群确实是影响转化率的一大因素。此时大家还是会不由自主就忽略详情页的重要性。

这里还要跟大家说一个指标，那就是跳失率。如果跳失率过大，说明虽然有访客到店但是只是看一眼就退出，这个指标往往大家会认为没什么大问题而得不到关注；但其实这里面的问题很大，无论引流方式是免费还是付费，跳失率过高意味着没有得到转化，而咱们所做的所有努力通通都等于浪费，。跳失率的高低与咱们详情页有很大关系，详情页作为对产品的详细介绍，是买家了解咱们宝贝具体情况的一个通道，想要减少跳失率就要根据产品的实际情况，针对人群不同而做出不同的内容变化，从而达到提升转化率的目的。

二、如何优化详情页：

1.产品展示

A、详情页主图：

这个和产品主图的原理一样，首先就是要展示产品的整体性，保持产品原貌的真实感，可以从多角度进行展示。 并且详情页主图不仅仅只是展示卖点，还要突出卖点，做到主次分明，最好能在第一时间抓住客户的心，引导他们往下浏览，减少跳失率。

详情页主图最重要的一点就是要突出产品的内容，让买家一看到就知道你是在卖什么东西，当他们了解之后，引导他们继续往下浏览。同时咱们也要注意产品展示的视觉效果，因为网上购物不比实体店可以真实感受，买家对于商品的所有了解都只能通过图文或者视频展示来做知道，因此我们要让买家在详情页主图这一部分感受到视觉上的满足，如服装类目商品的色彩搭配和风格格调要相一致。

主图设计还要考虑氛围感，比如下图的这件汉服，让人第一眼感觉比较飘逸，那么咱们在视觉氛围营造就不能采用太过于浓重的色彩。

（图片来源淘宝网）

B、细节图：

正如我们前面所说的，买家在网上购物对宝贝的第一印象就来源于图文介绍，细节图能近距离展示产品细节两点，比如服装类目宝贝的布料、袖口、衣领、纽扣等细节；除了图片展示之外，还要适当增加文案描述辅助说明，让买家更好的了解这件宝贝。

（图片来源淘宝网）

C、模特展示图：

模特上身效果展示，更容易激发买家购买冲动。这是为什么呢？就拿服装类目来说吧，这是因为相比于平铺图，模特展示图更能展示服装上身效果，买家以此可以想象当服装拿到手之后效果会如何，因此下单购买。比如这件宠物服装，主人根据模特狗狗的展示，可以知道这件服装上身情况，并且已经将模特信息写出来，主人在选购时可以根据这些信息作为参考来选购适合自家狗狗的码数。同时如果增加一些卖家秀的或者评价图在详情页中的话，会更加有说服力。

（图片来源淘宝网）

需要注意的是，咱们在使用模特图时不要大面积使用，将所有图紧凑放在一起，这样不仅无法突出重点，又容易造成视觉疲劳，使得跳失率增加。

2、店铺促销

详情页除了介绍单个商品外，我们还可以设置“关联销售”，在买家浏览商品介绍时，通过推荐更多商品的方式，可以降低页面的跳失率。

关于关联销售中商品的设置一定要与顾客在浏览中的这款商品有一定的关联性或互补性，如服装的套餐搭配、宠物用品的套餐搭配等，需要注意的是，切勿将不同类目或不同风格的宝贝进行关联销售，如一件日韩淑女风的上衣，你关联一堆欧美运动服的裤子，这样就不行了。

在关联销售的商品设置中，要选择店铺热销的或者物美价廉的商品，可以借此提高客单价，增加销售额；一般放置2-6个商品，不宜过多。

3、打消买家顾虑

在淘宝上有那么一类买家，喜欢自助式的购物方式，即使遇到疑虑也很少去咨询客服。对于这一类买家，我们要在详情页中打消买家的顾虑，这就需要卖家从平时的咨询和评价中了解宝贝的问题，找出解决办法，在详情页中展示给买家，这样才能促进他们购买。如服装类目宝贝详情页中的尺码表，就可以很快打消买家疑虑。

（图片来源淘宝网）

还有一个是大部分卖家的宝贝详情页所忽略的地方，也是十分重要的，那就是售前售后服务的说明。在详情页中加上说明，相当于给各位买家的一颗定心丸，这样才能让他们安心购买，所以服务是很重要的。