拼多多店铺被平台秒退款通过了，但是货物没有退回怎么办？
3727电商导航 2021/9/6 15:22:39 2944次浏览
还是v啊，现在拼多多的规则越来越多了，可能我第一次碰到，毕竟多多就挂着没管事，有单就发，这两天处理了几个售后，发现货物没有退回，就被退款了，而且是直接强制退了。
是这样的操作，客户买了东西回去，申请退款退货，平台秒通过了，然后客户用了一个快递单号，但是实际货物没有发出，两天后平台直接通知，检查物流是否退回，当时提醒就是一条信息也没搭理，毕竟现在疫情，有的物流卡住了在所难免，过几天就会正常送到，谁知道，24小时后，退款直接通过了，一看物流，根本就没有发出，然后投诉都没地方投诉，平台也联系不到，直接又被白嫖了。正常来讲，物流没有动静是可以直接拒绝退款的，但是平台强制要求商家去查询物流，24小时没有查到就自动通过，联系买家，买家直接就是拍一张快递单的图片就给通过退款了。真是恶心啊
网友评论：
强制性极速退款，只要买家上传了退货单号，后台立马就退款了。我被坑过一次，买家买了两包纸尿裤，退货只退了一包，退款是全额退的。申诉也没用，买家也不搭理你，就摆明了白嫖
售后工作台那里可以申请驳回的，平台会退款给你 前提：自身商家服务体验分要好，你肯定开通了极速退款 把顾客申请退货退款后的截图 和系统发送的退货地址 全部截图下来，快递公司官网查询顾客填写的快递单号查看全部截图（待这件快递显示出签收信息后再申述），两张图片 提交上去就可以了。
相关文章推荐
-
- 拼多多终于公正了一次，买家用了几天的家具还要退货
-
拼多多竟然公平公正了一次，这位优质买家购买家具后，师傅上门安装后没有任何问题，用了几天后，非要退货。打电话给买家了解情况，买家说在闲鱼上看到了同款，能便宜好几百，要求我们给他退500元，否则就拆了退回来，运费要求卖家承担，说他经常投诉，从来没失败过，只要买家想退就能退。
-
2022/8/28 12:34:28
-
- 拼多多客户把包装拆了用过了还申请退货怎么办？
-
有一个客户收到了我们的商品，把包装拆了，用了，才说不是他想要的，而且寄回来给我连用过的痕迹都不抹一下，然后直接申请退款退货，拼多多平台，有一项极速退款，只要这个买家信誉好，完全不用跟我们商家说一声，了解一下情况，就直接退款了，后来我发起了申诉，虽然最后是我赢了
-
2021/3/27 14:18:53
-
- 拼多多平台随意退款、随意罚款，商家要怎么处理？
-
电商环境真的是越来越差了，拼多多平台为了抢夺客户，随意退款，随意罚款。因为疫情快递途中物流延误，买家都没联系过我们，平台主动退款，我这是定制的产品，退款了货也就没用了。退款也就算了，还以缺货的名义罚款，也不知道平台是怎么判断我缺货的，货已经从江苏运到山东了。
-
2022/10/24 19:49:48
-
- 拼多多店铺订单被拍下，又全部退款，商家扣费损失大
-
拼多多最近把不要脸发挥到了极致。我们有一个计划每天都能出单，花了几千推广费，投产相当好，但是在后面2个星期左右全部退款，一个不剩，是全部，毫不夸张。大部分人的退款原因都是拍错或者没拍过，自己也不清楚怎么下单的，拼多多这个骚操作6不6，要知道，拼多多是按照成交扣费的，成交一个扣费一个，我们大概一单费用150-200，这钱说白了，跟抢也没什么区别，他们自己可以做无数个机器人来做这个事。
-
2022/8/11 14:14:35
-
- 拼多多客户问有没有运费险，退货有没有保费的都是有问题的！
-
一个拼多多客户9号来问能便宜点吗？退货保运费吗？最低多少钱？跟她说现在双十二活动价格相对便宜。没买。昨天12号又来问，有运险费吗？不合适给换吗？优惠多少？发个优惠券给她，又说那劵怎么用，怎么多多才能用，微信用不了？啥快递？昨天晚上十点半下单。今天一大早六点来问我的几天能到，一天能到吗？
-
2021/12/18 12:20:37
-
- 拼多多店铺退货商品严重损坏，买家退款成功后申诉回来了！
-
没想到拼多多这铁公鸡都让我抜出毛了~以前从来都没申诉成功过的，。这次是这样的：买家不喜欢退货，说了叫用纸箱打包退（我们发出去都带纸箱的），买家就裸寄给顺丰套了个快递袋
-
2021/8/20 11:38:23
