拼多多平台随意退款、随意罚款,商家要怎么处理?
3727电商导航 2022/10/24 19:49:48 508次浏览
电商环境真的是越来越差了,拼多多平台为了抢夺客户,随意退款,随意罚款。
因为疫情快递途中物流延误,买家都没联系过我们,平台主动退款,我这是定制的产品,退款了货也就没用了。退款也就算了,还以缺货的名义罚款,也不知道平台是怎么判断我缺货的,货已经从江苏运到山东了。
最最可恶的是,退款罚款还不透明,像这种退款和罚款,是没有任何征兆和通知的,商家自己不去一个订单一个订单查,他是发现不了的,这种罚款,订单明细里也是不显示的,只是从商家货款里直接扣除,可能大多数商家,款被罚了自己压根都不知道。
当然,你也没必要跟平台掰扯,他们的套路设计的是无懈可击的,你去找他,他会让你申诉,申诉会让你提供一堆的材料,而且申诉成功的概率是极其低的。
电商真的是越来越难做,不管挣钱的没挣钱的,估计每个商家都像我一样,没少受气。
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