淘宝店铺我自己的实图拍摄,却被投诉盗图该怎么办?
3727电商导航 2022/2/25 9:50:17 538次浏览
这种情况确实还挺憋屈的,如果你能证明是原图,申诉是有用的。
不过这也告诉新手卖家做好预防工作很重要。
我们怎么预防盗图呢?
主要是三点:
1、在发图前做好你自己是原创者的证据;
2、发图的时候标明图片已经做了版权保护,警告盗图者不要心存侥幸;
3、被盗图后能有效维权,对你来说就可以弥补损失。
在图片发表之前,你可以去原创宝网站对图片进行“版权存证”,只要1分钟就可以取得版权证书,实现“作者+作品+时间”的固定,作为你是原创者的初步证据。
图片发表的时候,你可以标明“图片已做过版权存证,盗用将依法维权”
如果发现有店家盗用图片,你可以在商品页面点“举报”,向淘宝平台对该商家进行投诉。
投诉的时候,淘宝平台会要求你提供自己的知识产权证明,也就是要求你证明一下你自己是原创者,需要上传一个著作权证明材料,这时就可以把原创宝的存证证书上传到这里,提交。等待淘宝的审核。
另外,遇到被盗图的情况我们要怎么维权呢?
一. 投诉路径:
进入全网举报,选择“盗用他人图片”,选择直接举报,输入商品链接进行投诉;
https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?knowledgeId=10679727
第一步:举报类型选择“盗用他人图片”,输入需要举报的商品链接
第二步:根据图片盗用场景选择无线端或pc端(此框为必选项)
第三步:上传举报原图,上传图片的要求:图片格式为jpg,jpeg图片需小于20m;
第四步:上传花絮图,花絮图套图要求必须上传两张,不可与原图重复,上传图片的要求:图片格式为jpg,jpeg图片需小于20m
补充凭证的要求是:格式jpg、jpeg、png,大小5M以内最多3张(非必填项)
二. 投诉凭证要求:
投诉根据不同选择类型需要对应提供不同凭证投诉。
具体可以点击下方网址查看:
https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10397491?_k=d4j90u
三、 处理/审核时间:
投诉会在3-5个工作日内处理完毕。
投诉成立,盗图的卖家店铺就会受到相应的惩罚!!
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