分享我在淘宝购物后艰难维权经过

我在淘宝购物后艰难维权经过，五十天前本人在淘宝上购得上网卡一张，是杰宇科技公司的，收到卡后，按操作步骤充值了100元，挿卡后怎么样都开通不了，马上找杰宇客服，然而无了回应，钱是收了但无开通，无服务过。马上找淘宝联系那奸商，淘宝几天后才给我的回复是那公司跑路了。

而网上那公司的平台客服等的页面已删除得一干二净了，遇到这等倒霉事，我只能找淘宝解决。按常理讲商家在淘宝平台上经营，是要登记认证加保证金等一系列措施才可经营的，以确保平台与客户的安全的，淘宝与商家是合作共赢，共同分钱的。问题是淘宝说奸商跑路了，这个不大可能吧，大家说会出现这情况吗？我倒要问？淘宝是如何监管商家，如何维护广大客户的利益的，监控如同虚设。

只会分脏而对客人的反映情况推得一干二净，叫你自己找商家，报110。淘宝这是极不负责任的表现令我好反感，为什么会这样，奸商的详细資料，商家联系方式电话，银行帐户，公司地址等详细资料应该有吧，为什么就不能联系奸商，冻结它银行户头呢，要它出来处理烂事？这只能说明，淘宝共同分脏共同坑客，淘宝在包庇奸商。淘宝还明确对我讲不会赔钱的，不关他的事，出了事我不找淘宝找谁，东西是在你平台上买的，你不找奸商出来我当然找淘宝，淘宝是担保人哑，淘宝与奸商是共同体，共同分脏的哑，因此淘宝必然维护那奸商而坑害客人。由此看到淘宝的怪現象：1，淘宝平台鱼龙混杂，是黙许奸商，骗子在平台上行骗的，是无监控的一个平台。

2，你在淘宝平台上被骗是你的事，淘宝是不负责任。（出了事你与客服联系过后给你的答复与回应是由其它公司来回应你的，这个就存在猫腻。）3，你被骗后找淘宝，客服只会叫你自已找商家，找110报案，反复忽悠你，转移视线将问题移出淘宝，推得一干二净。4，投诉淘宝更无用，那客服如同虚设，只是与你指东话西打忽悠，回复你的给你打电话的不是淘宝而是另一公司。

我每天的投诉淘宝都达五十多天了，淘宝早就对我说，你己过了投诉申诉期了，你不用在投诉了，淘宝不受理了。从始淘宝就是死猪不怕烫，每天就忽悠我，指东话西转移视线，一会叫报110，一会叫找充值平台，一会叫你自已找商家，就是推，忽悠，推得一干二净。我就想让大家评评这个理，是否不关淘宝事。我会一直跟进这个事的，并会告知广大关心此事的群众，看有无一个完满的解决办法，大家也可给我多多建议，我定期将处理情况反映。待续…