淘宝店铺实行零风险承诺店铺会亏本吗？

相信很多掌柜都担心这个问题，想加入零风险的承诺但是又害怕店铺会亏损，其实你们之所以这么担心是没有仔细的分析。也有很多掌柜对零风险的承诺简直是避而远之，那么这又是怎么回事吗？

有的店铺适合加入淘宝的零风险承诺，可是有些店铺产品并不是很适合。比如说灯饰，茶杯等易碎易损品，这种产品在运输过程中是很容易损坏的，万一出一点差错，消费者肯定会选择退货，我们不赚钱不说，反而还会赔钱。想一下好不容易消费者购买了我们的产品，赚手里钱却又退回去了是不是有点遗憾呢？对于这种情况的产品，我们可以不加入零风险的承诺，但是一定要实行损坏赔偿的政策，否则我们的店铺信誉是很低的。

还有就是普通的产品加入淘宝的零风险承诺会亏本吗？我们今天来分析一下。有的掌柜这样问我“一旦我们加入了零风险的承诺退货率一定会增加，这样的话不会影响我们店铺的销售量吗？”这样想 也是对的，通过我们的调查和研究发现，如果产品的质量可以过关的话，退货率一般在2%以下。

但是只要我们店铺加入了零风险承诺，销售量就会提高30％左右，因为我们打消了消费者的购买顾虑，能够让他们相信我们店铺的产品。对于其他店铺来说我们处于比较优势的地位，所以有很多消费者就会选择我们的店铺。那么我们分析以下，是2%的退货率带给我们的损失大还是30%的购买率带给我们的利润大呢？

现在淘宝也有很多活动都是要求加入零风险承诺的店铺才能申请参加的，如果我们没有加入会损失很多机会的。也就是说零风险承诺不单不会让我们店铺赔钱反而还能赚钱，所以掌柜可以考虑以下是否应该加入淘宝的零风险承诺。

其实不仅淘宝店铺可以实行零风险的承诺，往往实品店以及网店的客服人员也非常适用。实行零风险承诺我们是站在了消费者的立场，把他们的顾虑担心都解决了，这样我们成交的几率也就大大上升了。

可能我们只在宝贝描述中说明宝贝零风险承诺，但是有些消费者会不注意或者是不懂什么叫做零风险承诺，我们可以提醒客服人员如果有消费者询问宝贝的时候，应该主动的告诉消费者零风险承诺保障的内容，这样就更能促进消费者的购买欲望。