中小卖家做好淘宝网店的三大利器!
3727电商导航 2016/11/2 19:59:16 860次浏览
作为一家从事健康产业10多年的商家,2014年正式转战淘宝,我们从什么也不懂,一步一步边走边学,摸着石头过河,做到今天的三钻,真的很不容易!其中的付出和辛苦只有自己知道,很多人说我们做了快2年了才三钻,但是我们知道,我们不图快,我们图的就是一份对淘宝的执着!我们认为,只要做好以下三点,淘宝就能慢慢做好!
1、严格把好采购关
作为淘宝的任何卖家,店铺卖什么是第一步要考虑的事情,而采购却又是最最重要的一个环节,采购时,不能光听厂家说产品怎么好,材质怎么好,一定要眼见为实,不管是直接进货还是代发货,务必先发一件样品进行核实,核实产品的材质、效果、功能等,与厂家描述的是否相符,如果不是,千万别在你的淘宝店铺上架,尤其像我们这样的健康用品类卖家,核实产品最最重要!
2、真实描述赢人心
产品上架后,产品的描述非常重要,谁都想把自己的商品描述的非常好,但是一定要把握好度,不能夸大,真实描述非常重要,即使比不上同类产品的优势,但是也一定要实话实说,买家都可以理解,千万别把产品说的非常好,消费者买回去一使用是另外一码事,结果你可想而知,消费者当然也会实话实说,最后影响的还是你的店铺!所以产品的真实描述非常重要!
3、及时发货更诚信
买家下了订单,一定要及时发货,上午发不了,下午发,千万别发不了后台还点发货,买家也不是傻子,他会看物流的跟踪信息,第二天一看没有跟踪信息,买家肯定不太高兴,我们也经常买东西,恨不得上午下单,下午就收到,而像一些卖衣服的店铺,有时候第二天都发不了货,买家联系还没反应,消费者可想而知有多生气!所以作为卖家,一定要理解买家的心理,当天的货务必当天发,千万别拖的第二天第三天!及时发货既体现了你店铺的诚信度,同时也会获得买家更大的忠诚度!
这是我们的一点小小的淘宝运营经验,希望与大家分享!希望能够给大家带来帮助!
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