淘宝店铺无辜的被处罚扣了12分该怎么办?
3727电商导航 2016/12/18 14:41:01 1218次浏览
本人是程序员,和朋友在淘宝开了个店铺,我们本身程序猿,就像大家了解的一样,我们就是单纯耿直的码农。店铺刚开2星期,遭受到了淘宝严重触犯扣12分。
【违规案例:发布扰乱金融市场类信息】
【处置方式:立即搜索屏蔽店铺;立即暂停直通车服务;立即下架全部商品;立即搜索屏蔽全部商品;立即特种类目清退;立即限制发送站内信永久;立即限制发布商品永久;立即限制创建店铺永久】。
那么这个故事有点长大家慢慢听:我们是做程序的主要给企业做互联网建设,说的通俗点,我们就是做企业网站开发,那么网站就包含了,企业网站、门户网站、商城网站、o2o网站、金融网站、微信二次开发,
等等,那么最近大家也知道互联网金融很火,我们也给其他用户开发过这样的程序,所以,我在我众多商品上上传了一款【P2P网贷金融网站系统开发建设】为标题的宝贝,发布之后告诉我需要2个工作日的审核,我就从周五的等到了周二,周二提示我违规,此商品不能发布,【扰乱金融市场类信息】,当时我就很费解,我们做网站开发的,怎么就扰乱金融市场了?你这是没有买卖就没有杀害啊!!!
然后我去淘宝主页搜索关键词【p2p网贷】【p2p系统】满山遍野都是。。!
当时为了更清晰的了解到问题,我联系的淘宝小二,我问这事为什么当时是一个女客服,她并不了解程序猿,和网站开发,我也没多问,我就问题那问什么会有同类商品在淘宝上卖,他说他的名字是审核通过的,请你参照他们的宝贝名称修改在重新发布。如果审核通过就ok了,抱着虚心学习的态度,我直接复制了一个排名第一的名称【高端定制网站P2P定制网站b2cP2C网贷商务平台众筹网站建设开发】,我用我身为一个党员的觉悟保证绝对一字不差,我就是这么爱学习。
然后还是一样的继续需要审核2个工作日,从周二到了周五,发现审核通过,并且可以搜到了我的宝贝,这可能就是新产品上线排名会好一点的原因。期间有很不少用户来咨询,咨询的内容也都是请问开发商城网站p2p一套多少钱,并且有一个用户打算让我们开发一套众筹程序。
好景不长,我和朋友说,咨询人不少我们回来花钱美化店铺,如果能一个月接一个私活,那我们小生活就滋润好多,毕竟外来打工人都不好过。结果抽袋烟刚坐下,淘宝给我来一个通知,店铺违规,严重处罚(同上)。
给出的结论同上,扰乱金融市场类信息。晴天霹雳啊,店铺屏蔽,宝贝屏蔽各种立即处决,连见最后一面的机会都不给。承重打击10分钟之后,我迅速联系小二,申诉:一下为我申诉内容:
首先我申诉三点:第一、我发布的时候,在审核的过程中说我发的产品违规,商品就没有正常上架,然后我咨询了淘宝小二,你们应该也有记录,我问了情况,然后淘宝上有很多同类在销售,淘宝小二告诉我参照他们的宝贝标题,我就直接复制了一个,然后经过了2个工作日的审核期,产品正式上线;
第二、我上架的所有产品都经过,2个工作日的审核,才正常上线,既然是违规的为什么审核的时候,没提醒我,而是我上线后直接算我违规,扣我分数?审核的意义是什么?
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本人是程序员,和朋友在淘宝开了个店铺,我们本身程序猿,就像大家了解的一样,我们就是单纯耿直的码农。店铺刚开2星期,遭受到了淘宝严重触犯扣12分。
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