淘宝店铺的一个差评就让流量少了一半
3727电商导航 2017/5/31 7:12:30 1698次浏览
宝贝原来每天有450-600流量，非常稳定，已经一年多了。经常也有个别无良买家差评，但我们公司没有妥协花钱改评价，因为改评价都是要花很大精力还要花钱去处理。本来一直都很好的，就是最近十天，流量从450跌到了70 。第一次遇到这种事，不清楚为什么？自从被一个买家搞500字差评后就销售不起了严重影响了转货率。流量也跟着下降，看来C店就是案板上的肉，要么委屈讨好买家无条件满足买家。要么就象我们公司这样把一个好好的连接搞废了。
为什么淘宝要给C店中差评呢？为什么给了差评还可以改呢？如果不可以改，每个卖家都是公平的，大家都不可能避免差评，那就不用担心买家看了差评不敢买了。但问题是，我们不改，同行改了，同行花更多的钱去摆平差评，售后率远远高于行业均值，实际上就是产品质量不好。但人家的东西卖得更多销售更好，还没有差评。
淘宝，也就是这个平台，这样做就是不公平对卖家，也是在欺骗其他买家。因为给了中差评可以改，只要肯出错，数额够多，差评几呼都可以抹掉。可怜的老实人诚信经营的，不肯花钱改差评的却落得生意一落千丈等侍关门。淘宝的领导层能看到吗？
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2022/4/4 11:35:16
