拼多多客户问有没有运费险，退货有没有保费的都是有问题的！

还是太年轻啊，现在拼多多的规则越来越多了，可能我第一次碰到，毕竟多多就挂着没管事，有单就发，这两天处理了几个售后，发现货物没有退回，就被退款了，而且是直接强制退了。

做了拼多多那么久，才发现这个平台坑的不是顾客而是商家，过了大半个月退货，平台也是直接先把钱退给客人，货品已经严重影响二次销售了，这样下去亏损严重，唉，什么素质的客人都有，这样怎么坚持！

拼多多竟然公平公正了一次，这位优质买家购买家具后，师傅上门安装后没有任何问题，用了几天后，非要退货。打电话给买家了解情况，买家说在闲鱼上看到了同款，能便宜好几百，要求我们给他退500元，否则就拆了退回来，运费要求卖家承担，说他经常投诉，从来没失败过，只要买家想退就能退。

做了拼多多大半年了，这样的人经常遇到，东西有问题都是包退换的，也有运费险，客户就想着仅退款，这不是薅羊毛行为吗？

首先，某多的运费险不是第三方保险公司承保的，而是平台自己承保的，如果发生退货纠纷，它们经常通过仅退款来规避退货运费，这样的话我干嘛要给你白送钱。 第二，某多上面羊毛党实在太多，开通运费险的商家更容易被羊毛党盯上。

一个拼多多客户9号来问能便宜点吗？退货保运费吗？最低多少钱？跟她说现在双十二活动价格相对便宜。没买。昨天12号又来问，有运险费吗？不合适给换吗？优惠多少？发个优惠券给她，又说那劵怎么用，怎么多多才能用，微信用不了？啥快递？昨天晚上十点半下单。今天一大早六点来问我的几天能到，一天能到吗？