网店商家诱导顾客好评返现，到底合不合规？
3727电商导航 2022/7/9 15:39:32 376次浏览
因好评返现事件被相关部门处罚的事，持续在网上发酵，我做了这么多年电商，这个事我应该有发言权。
光明网做了全面的解读，但是还是比较官方，从官方的角度来说这个事就是违规违法，必须处理，无可厚非，但是任何官方的处理都需要接受民愿，民愿是反应真实事情的根本。
这个事不能谈好评返现违规的问题，得谈凭什么违规，还不是法律的健全，那么这里还是要提到健全到底是否是健全，不管谁解释这里违规都会提到不正当竞争，想一下，到底是否违反这里所说的不正当竞争。
法律层面真的很难说服电商人。没有一个电商人心里服这一个法规条例，因为大家都在做，而且不管大小，诱导买家好评已经是必须做的一个工作了，一个正常不能再正常的工作了，很多大一点团队都是安排专人回访，询问是否满意，满意能否好评，那么这一步是不是没问题，应该是没问题，因为这里没有利益，没有给买家好处，而接着有商家会告诉买家，如果你好评下，我们会送一些礼物，或者直接给钱，那么此时此刻，就违规了。
难道谈钱就违规吗？别人好评了不能给好处吗？说不过去呀。
也许是我的法律意识不够，还在学习中。但是，让我一个运营，不去诱导买家好评，我做不到。除非把好评这个东西从商品展示页面去掉。
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