拼多多店铺遇到买家退款一定要沟通好，否则投诉少不了！

今天在拼多多上面，遇到一个疯子卖家。我应该属于那种优质客户，因为我不爱给差评，也不喜欢无理取闹找商家要红包补偿。

可是今天，由于买一个游戏车的电瓶，有质量问题，我联系客服，他们发了个退款的界面，上面说仅退款，货物自己处理，我同意了，还出于不好意思心里，我问客服我申请退多少钱，他说全部吧。

结果我就收到退款了，可是那个疯子商家客服接着叫我退货，我就奇怪了，不是说货物自己处理吗？

我说不退了麻烦，你们说可以不退啊。然而，这个疯子就不厌其烦的开始骚扰、威胁，我不知道就是10元钱可以让这个卖家如此疯癫。

后来我投诉了多多客服，疯子又说我搞他，又开始威胁。算了，我觉得为了10元钱我没有必要被个疯子纠缠，我给他钱吧，给他去买药吃得了！

就是心里不舒服，你要钱，你缺10元治病我给你吗！

我妥协，让你恶人自有恶人磨，总有人会收拾你的，不良商家！

拼多多客服只会说:我们会维护您的权益的，接着又发信息给商家说有人在投诉他。哎，烦！

有人告诉我，是我错了吗，你们遇到这样情况怎么办呢，也是自认倒霉，助长不良商家嚣张气焰吗？？

网友点评：

上个月在拼上买了个猫猫隧道玩具15元钱，买的加厚的，哪知太硬，按扣反反复复按上又开了，找商家客服，本指望它发3元钱我，我找鞋匠去再订6对按扣就加固了，结果商家叫我运费自理退回去，且语气毫无商量余地，我武汉，楼下快递点运费起步12元，无奈找拼平台，结果平台叫我不理商家，直接给我退款了。一直到現在我都在纠结，我不想白嫖啊，可如果我把钱退还商家了，再以后遇到不讲道理的无良商家，平台会不会不给我主持公道了？

仅退款，是平台发送的，不是商家说的，这个商家控制不了。你只要说产品有也问题，不管实际有没有问题，平台都会自动发送只退款货物自己处理，然后强制退款。商家根本不知情，等商家发现了，为时已晚，款自己退给买家了，这就可以拼多多。

产品有问题的，客服能好好说的，我一般都退回给他，不好好说话的我就不退货了

有质量问题你第一时间没有联系商家客服，联系的是官方客服吧，也不知道是你不懂，还是超懂。

白嫖冷知识:直接找官方客服就可以仅退款，再退点给商家算大发慈悲，还不用退货，又是美美的一天

遇上商家胡搅蛮缠，直接让多多客服给你解决，我也遇上过不太好的商家，直接客服给解决，不理会商家的信息！有些商家你对他越客气，他事越多！