如何应对淘宝店铺遇到的无耻买家？
3727电商导航 2017/7/22 10:06:59 1074次浏览
我是一家满打满算开了1年多的淘宝C店，秉持着顾客至上品质保证的服务信念坚持着，虽然这么久了其实估计连门道都没踏进，但是就想这样的坚持下去摸索下去。
何奈碰到了如此的买家，当然我第一次碰到并不表示其他商家没少碰到过。以下是与此人的旺旺聊天记录，请您评理。
很遗憾，结果还是被差评了，虽然提交了申诉。因为娃娃是我本人亲自包装的，那天买彩盒包装的客人只有这位，我很清楚的记得包装时是全部配齐的。
当我看到买家发来图片说没鞋子没裙子的时候，我蒙了，什么情况，不可能呀，当我仔细看图片发现端倪的时候，我就知道被讹了，年轻气盛的我因为第一次碰到，心里很不舒服，但还是好好的和买家说，以为买家的计谋被拆穿而放弃时，没想到还来一出。
因为第一次碰到这种事，没经验没能更好的处理这件事情，导致给了差评。后来和论坛和群里的商家大神们交流，才晓得碰到这么个事，要为自己留下证据，切勿盲目胡乱的操作。
也算是为自个儿和其它商家们提个醒，希望这个世界还能那么的美好，因为好心的买家还是很多很多的~
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2017/1/26 22:39:28
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