到底该不该给服务不好的淘宝店铺差评？

差评，怕是对每一个商家最无奈的事情。想要消除差评，只好硬着头皮去和客户交流，尽其所有甚至是亏损也要想办法去满足客户。我们的店铺是做灯饰的，运输中常常会出现破损的情况，我们也在尝试和不同的快递公司合作，想要把破损率降到最低，只有这样我们才会有收益。

店铺开了几个月，就是兼职做新西兰的代购，因为想实实在在的慢慢积累，不想刷单什么的,现在的信用也只不过区区2心。就是这样举步艰难的小店，居然也会被盯上，年前，有位买家简单交流几句拍下了5支牙膏.，3心的买家，好评94.5%，当时觉得有点不对，因为交流的最后

买家拍了三件衣服 ，有2件尺码不合适，要求换码和退一件的，我同意了。但是说到换货的运费问题就不干了，特来劲。一直说第一次遇到我这样的卖家，换货还要出运费的。哇塞，我也是第一次遇到这样的客人。谁愿意帮你包邮换啊，又不是我衣服有问题。说不通了，直接给了3个中差评。我一气也给了3个差评给对方，直接拉黑，心想遇到这样的人不接单了。谁知道几天过去，她又来默默的下单付款，还挑尽最便宜的买。我不想卖给她，也不想发货，求各位大神，怎么处理才合理呢。

相信开淘宝网店如果有一段时间的卖家都知道，没订单会让人很烦躁，但是有订单了有时候也会让人很恼火，特别是当你遇到奇葩买家，比如有的买家是故意来恶意敲诈的，有的收到货后明显没质量问题却给差评，最郁闷的是最后一种，不懂怎么操作，其实对宝贝很满意，评语也写的很好，但就是差了中差评。如果你还没有遇到我说的以上几种情况的话，只能说你订单还不多，如果订单多了肯定会有这种纠纷要处理。所以不妨先学会一下如何处理吧！

打电话时分口气很重要，打电话时分的口气重要的是要客户放松警觉，客户都是很灵敏的我们要消除客户对我们的警觉心思。只需这样客户才会信任我们才会把问题通知我们的我们也就能够找到缺口和客户交流。客户把问题抛出来之后我们给他们解说之后她肯定是了解的，这个时分才是我们抛出我们问题的时分

我们做电商的对于淘宝（天猫）的中差评是又爱又恨，对于好评能够大大提升我们的商品转化率，我们趋之若鹜，对于差评能葬送一个商品的大好前途，我们恨之入骨。今天kivi老王就给大家聊聊那些删除淘宝中差评的操作方法。