淘宝店铺卖家遇到不讲理的买家给差评你们会怎么做？

一个17年就注册的二星买家，买了把25元的天堂雨伞申请材质不符退货，我拒绝让其提供不符证据，如不喜欢改理由不喜欢不满意，她改后我就同意了。

看她预约快递但没寄出，我就知道一定是舍不得邮费。果真今天在旺旺上找我问运费险，我说没有，退货邮费自理，运费险购买时需要自己买，她又说伞布质量不好，我说雨伞布料都是这样的，真丝又不能做伞布，她张嘴就来:无良卖家，欺诈消费者，我要投诉!

一把伞去掉7.5元的邮费打包材料，赚3元多钱我当然也不会受你这份气，就回击了，她说我服务态度不好，难不成你说啥我就要认同，你骂人我没骂你算客气了。

开店16年从不送运费险，

一，没运费险你买前会想好再买，我卖的都是品牌的质量上没问题，发货少，所以发前都会一一检查好再发，不给自己找麻烦。

二，我发货邮费是真的贵。

16年目前才4冠的佛性卖家没刷过单没炒过信用，买卖随缘，遇到无赖买家也不会花钱消灾。你没理威胁给我差评也没用。

再谈雨伞面料问题，99%的天堂伞的面料成份都是聚脂纤维，聚酯纤维具有一系列优良性能，断裂强度高，耐热和耐光性好，还具有优秀较好的耐腐蚀性，加之高密度是做为伞面料的不二选择。

雨伞伞布防雨效果好不好，耐不耐用才是衡量布的好不好的标准!仅凭感观手感说伞布质量不好就是瞎扯！纯棉，真丝手感好，用来做雨伞试试，保准用不了几次就破洞了。

最后买家说要把伞扔了都要给我差评，差评说我服务态度不好了，截图只截了我说的话，她那张口就骂人又无良，又欺诈的却没截图，她如果自信自己骂的对咋不截图呢？

也希望她说到做到把伞给扔了，不然她自己说过的话真当放屁了。

16年淘宝卖家真的啥人都遇到过，调包的，用后退回来那一股子香皂味的，自己开包割破还硬说收到就那样的。。。不过幸亏这样的人不多，99%的买家都是不错的。但几个月遇到一个奇葩会影响几天的心情。

我做拼多多，总结一下顾客： 1、顾客：别人家比你的便宜（os：那你去别人家买啊，如果别人家的货要是又好又便宜 你还来我这bb啥？） 2、顾客：好评了！返现！（os：一单一块钱的利润还要我返现，我又没放好评返现卡，怎么要钱还要的这么理直气壮一样） 3、顾客：我要退货，你给我15块钱运费（os：没有运费险 退货要顾客自己承担这是常识，自私至极的顾客 不把商家当需要养家的人）

我遇到一个奇葩商家，我买的曲屏平板电脑，发个普通的给我，颜色也不对，拿到手我就退货了，我不知道这种商家是什么心态，在评论里我就看到有一个客人说也是发错了一个普通屏的给他，我退货原因写的是商品与描述不符，人家就不给退款，非要我改其他，这种商家真的非常恶心，我没有投诉他，这种商家真是活该倒闭的。

我是淘宝忠实的买家，我网购八年从来不退货，不换货，就算有运费险也不退，因为怕麻烦，买来的东西合适就用不合适就送人，只有几次买到的水果烂了店家按烂的个数赔我了

前几天还遇到想掉包的人，被我发现揭穿了，他才不敢掉包，收到我衣服非说我发错了，发了我家另外一件，但我自己发的，每天发货量不多，我都检查的很仔细，基本不可能会发错，我很肯定的说没有发错，说他别像拿其他家买的商品和我掉包，最后他没办法了，才把我的衣服邮寄回来。我收到后看根本就没发错的，马上给这个人打标签了，淘宝一分钟投诉成立，这个人肯定是掉包老手了。我给他了一个差评。说太是不诚信的客户，这是我第一次给客户差评。

奇葩客户我也遇到过，下完单了问你无数问题，发货了让催快递，收到了又挑产品的问题，明明没有问题，就是不想要了，让我这边承担运费，我一看好评率低的可怕，算了，忍了，别弄到一个差评。

关注你了！加油！一起抵制无良买家！我昨天也遇到个奇葩的客户，买的别人的东西又买的我的，别人的是假的，然后让我帮忙确定一下对方的到底是不是假的，我回答我家商品假一罚十，别家的我不做评论，然后他就说我听不懂人话，然后，我就不搭理他了，最后给我差评！