盘点影响淘宝店铺宝贝转化率的因素有哪些

为什么转化率在店铺的运营过程中如此的重要，这篇文章我会跟大家去分享，影响我们宝贝转化率的因素有哪些呢？

1：宝贝的主图

现在买家在淘宝天猫的购物过程中，购物的路径是：搜索关键词看到你的宝贝主图，或者在手淘首页推荐里面看到你的宝贝主图，然后对你的产品产生了兴趣。买家会点击你的主图，然后是左右滑动手机浏览你的宝贝5张主图，在往后决定是否需要去浏览你的详情页或者其他的部分的内容。

宝贝在手机端的主图展现方式

我们首先来看这5张图，按照我们上面讨论的，买家是优先看到这5张图片之后在考虑是否需要去浏览详情页或者其他内容，那这5张主图是否能够起到吸引买家的注意力，解决买家对于产品的痛点需求，至关重要。从图片的设计角度来说，我们要力求每一张的主图都能够围绕买家的一个痛点去展开，每一张图片展示完之后，我们会给买家一个非常立体的感觉，这个产品有那些优点。这样才能有效的提升主图这个维度下的转化率数据。

2：评价

大部分的买家，在购物的时候，都会有浏览宝贝历史的评价的习惯，这背后是每个人的从众心理在作祟。通过其他用户的评价，我们可以更好的了解到产品是否有卖家主图或者详情页所描述的那样好，所以通过评价可以收集到一些信息来支持我们自己购买决策。

买家的差评

买家追加的差评

上面两个图片是我从我们服务的一家店铺链接里面截图出来，如果你是买家浏览完这个宝贝的主图详情页，在看评价的时候，你是否依然会下单呢？很多人会犹豫，最少也要再多看几家店铺对比一下。这样转化率就低了。所以我当时建议这家店铺首要的任务就是做好售后，在考虑增加推广，目前来看整改的情况还算不错，效果也出来了，转化率从原来的3%提升到现在的5%左右。

3：问大家

问大家的展现入口

问大家在手机端的截图

问大家展现在评价的下面，目前是折叠出现2个问题，买家可以通过点击进去 以后看到已经购买的用户给到有针对性的回答。问大家功能是后期淘宝在优化的时候增加的，在商家普遍纯在刷评价的情况下，淘宝期望用这样一个新的入口给买家更多的参考。所以这一块的问答的内容，也会成为现在买家决定是否购买你的产品考虑的一个很重要的因素。

4：洋淘买家秀

洋淘买家秀的入口

洋淘买家秀的展现是我们商家可以去设置的，我们买家会给我们晒图做评价，在所有的评价中，我们可以选择一些看上去比较优质的内容置顶到洋淘买家秀的入口。这样新的客户进来看的时候，可以看到真实的用户呈现出来的产品使用的场景、或者产品的一些实拍图片，增加买家下单信心。关于洋淘买家秀如何的去设置，我在后面会单独在写一篇文章，一步步的指导您去操作。

5：详情页

我把宝贝的详情页放到最后来讲，现在买家在购物的过程中，详情页对转化率起到的作用其实比早些时候是有弱化的，对于一些淘宝的老鸟来说，很多人现在购物可能比较少会去浏览完整的详情页，我自己在买东西的时候基本上很少看详情页信息，除非是一些涉及到产品的参数或者套餐搭配信息卖家在主图或者sku文案里面没有说明清楚的。

虽然说页面的功能弱化了，但是我们还是需要认真的做好详情页设计，一般详情页主要是对产品的卖点做出阐述，但是同样的产品，不同的卖家在做介绍的时候侧重点是不同的（一定是有侧重点的，如果你的页面没有侧重点，别人就不会记住你的宝贝，也不会有打动买家下单购买的机会，这个我后面再写文章来阐述），我们在做详情页研究的时候，需要站到买家的角度去考虑，这个产品怎么去表达卖点才可以打动我，做到能够打动自己，才可能去打动每一天进到店铺里面来的用户。

6：SKU的文案描述

非标类的产品

SKU的文案这个地方是很少有买家会把它作为营销的地方来做的，大家会比较随意的去写一些颜色或者套餐，但是我们从触点营销的角度来讲，只要是买家下单链路上的触点，都有可能增加我们宝贝的成交概率，所以在这一块，我们可以去再一次的强化我们自己的核心卖点。这一步对于非标类产品尤其有效果，为什么会是非标呢？因为这一类产品，用户会进行货比的概率很高，她会同时把几件产品一起放入购物车，最后对比下单购买。所以这个时候我们做好SKU的营销，对于提升转化率就会起到效果。

好了，非常感谢您能够这么有耐心的看完这篇文章，虽然我码字很累，但是我知道屏幕前的你看完也会很累。期望这5个点的终结能够帮到你。我接下来的文章还会比较详细的去拆解这里面的5个点，所涉及到的一些细节和实操的内容，你可以持续的关注我。