淘宝买家收货后让给补差价,不给补就申请退款怎么办?
3727电商导航 2017/12/20 7:38:16 2212次浏览
淘宝买家在我们店铺购买了一台手机,手机是原封的,客户收到后给升级系统了,原装膜也给撕毁了,(影响二次销售了,)但是玩了两天不喜欢想退!给我说让补偿他50块钱就不退了 !
现在客户申请退款说手机又质量问题,淘宝直接给他退钱了!然后买家联系我说“现在他们那边搞活动便宜了,其实你退给我30元钱我就不退了,但是客服就是不给退所以他就只能申请退款” 我们卖家该怎么办,淘宝都直接向着买家把钱给退了,我只能自认倒霉么!在淘宝卖东西就没有一点保证么!
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淘宝小卖家请问你们有授权吗?有发票吗?应该很多小卖家都没有吧,我作为5钻的小卖家来说一直都没有这些东西,我的货源基本来自阿里巴巴商家的尾单,基本都是外贸库存瑕疵品之类的,大家都知道淘宝打假对吧
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2017/5/6 14:07:51
- 淘宝学拼多多处理退款售后,商家驳回申请也没用!
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气愤,淘宝也在学拼多多了,也不讲任何理由,就关闭我的申诉,客户买错货,申请理由是尺寸外观不符,刚开始申请反退款,我驳回申请,理由是,你买什么货,我发什么产品,与什么尺寸外观不符有什么关系,这里不是多多。
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2022/8/22 20:07:41
- 骗子在我店里退款不退货,淘宝系统自动退款给骗子
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我是卖家,骗子在我店里退款不退货,淘宝系统自动退款给骗子。一天损失几百元,而且店小二还在我店扣了二分?我是卖家,为什么没有调查清楚。骗子乱说一句冒牌假货,骗子在店里直接点退款,不退货。而且不用密码直接就退款给骗子,一天损失几百元,而且现在骗子电话都打不通,而且店小二还在我店扣了二分,天理何在,我们卖家都要给买家骗吗。
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2017/9/25 18:37:35
- 淘宝恶劣买家调包物品,申请退款,同行警惕!
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原由:这个买家从今年5月开始就咨询店铺的商品,一直都是问我们是不是有优惠价格或者是否有活动。对于我店铺是代购店铺来说,原本就是赚个人工费,价格都是实价,遇到这样的买家我基本都不愿搭理,所以一开始就不待见她。再加上这个买家发出的好评率为96%,属于我店铺设置的发出好评低于98%的买家直接坎单,所以一开始就不想卖她,如下是起初来还价的嘴脸。
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2018/8/13 12:00:16
- 淘宝小二真是乱处理纠纷,买家没有退货就直接退款!
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淘宝小二真是乱处理纠纷,永远都是站在买家那边,永远不考虑卖家,有些无良的买家货都在丰巢了,客户不退货直接退款,客户直接走投诉,淘宝小二直接没有退货的情况下直接退款,卖家的损失谁来承担,货都没收到就退款。这种无良买家,故意这么操作,退了款又去丰巢把货取出来,我们确无能为力。淘宝小二一直这样下去,网购无赖的队伍会越来越强大,卖家挣不到钱,一直倒贴倒闭的越来越多。
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2021/4/10 15:00:03
- 淘宝新政策即将上线:商家如何应对退款风险?
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这个规则很多人没看懂,说白了就是和拼多多一样,发货在途的订单,买家发起退款,商家自己尽快去拦截退货,
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2024/7/4 20:27:37