淘宝核实到您的宝贝存在商品质量与描述不符的问题被处罚

作为一个平台你有权利监管和出发我们，但是我想作为一个服务于商家的平台，哪里来的权利扣出卖家的货款，如果是几百几千块就算了，是几万块的货款，也许对于您来说，这只是小钱，但是对于我来说可能是我需要赚一年的钱，17年3月16日，接到一个消息说

“目前淘宝核实到您的宝贝存在商品质量与描述不符的问题，存在未履行交易承诺的情况，为保障消费者利益，淘宝网将立即关闭您的未发货订单并退款消费者，并对您的账户执行永久监管，不予申诉，同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起15天（360小时）

内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除（若消费者发起售后维权，款项继续为不可用余额，钱款归属以维权判定结果为准）。”可能是因为某些原因，造成了您的平台不满，所以得到了这样的处罚，但是我想请问，平台有什么权利，把已经发

货的货款也退给了买家，作为小卖家的成本又要谁来承担。几千单的货款就这么平白无故的没了。发现问题后，我及时与小二联系，小二告诉我等待3-5个工作日，部分会核实所有订单把钱追回来，那我苦苦的在等待了1个星期之后，这次小二换人了，告诉我的结果是，

“您好：淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！您好，目前淘宝核实到您的账户在的交易过程中，卖家交付买家的商品存在大量劣质或货不对板情形，经淘宝综合判断，有理由认为卖家无履行合同之意图的，则视为卖家拒绝履约，交易支

持退款买家（所有在途订单，无论买家是否发起退款），商品由卖家自行和买家协商处理。本规则并没有说明需买家发起维权，淘宝再处理。只要淘宝判定卖家交付的商品都是劣质的，即有权予以退款，建议卖家自行联系买家召回货物若还未签收联系快递召回感谢您

对淘宝网的支持和信任，如您的问题未能得到妥善解决或您遇其他问题请访问”意思就是所有的结果需要我自行承担，而我并不觉得是我的原因，因为现在淘宝网还有很多人，再卖着和我相同的产品，甚至有天猫店，还有很多淘宝店，销量都很好，同样的厂家发货，相

同的评价，也没有被处理，反而我被处理，而且是几万块。当然对于您来说几万块根本不是钱，但是对于我一个刚刚毕业没多久创业的大学生来说，这是多大的数目，如果说你们不同意销售此类产品，为什么不一开始就禁止，而且还公然让我利用你们的广告工具直通车

，投放广告，收取我的广告费。等我卖的风生水起的时候，给我当头棒喝，

于是后来我打电话给客服，客服的意思是让我自己追回产品。已经完全没有可能了，之前等待的3-5个工作日已经让所有的货物安全的到达了买家们的手里。

当然我也觉得是因为您下面的部门已经懒得处理或者说帮我追回这些货款，毕竟有几千单。