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淘宝店铺宝贝将不再显示差评合理吗?

3727电商导航 2021/2/5 23:52:58 902次浏览

据消息人士透露,淘宝C店将不再显示差评,看到这一消失,估计很多C店的卖家都会欣喜若狂。但我想说,一个店铺没有中差评也是不合理的,淘宝C店要改革的不是中差评,而是动态评分。

淘宝店铺差评

动态评分包括:宝贝描述,卖家服务和物流服务三项。就是买家购物后,给淘宝店铺这三项服务评分的功能。动态评分的严重失真,才是对C店卖家最严重的伤害,

为什么会失真呢?

现在有很大一部分买家购物后,是不评价的,这种情况下系统就会给默认好评,这时动态分不变,不会增高。

但是,只要是觉得不满意的买家,都会给评价,而且几乎100%给了中差评的买家,都会给动态评分打分,而且几乎100%都是给低分,这时动态评分就会下降,变绿色。

这对买家很不公平,为什么默认好评,动态评分不变?

更严重的情况是,有的买家是因为物流慢了一点,对物流不满意给差评,但也会连带着给了宝贝描述和卖家服务低分。

诸如此类,非常多这种情况,这就导致很多卖家不得不S单,要不,动态评分永远都是绿色的。

看到动态评分是绿色低分的店铺,有多少人敢买吗?

所以说,相对于中差评,动态评分才是C店最需要改革的,大家认为呢?

早都应该这样了,拼多多开始就这样,拼多多还把差评下沉,想看拼多多差评都难。

对于不刷好评的C店,你说的默认好评不加分的做法确实很伤人,很多C店不得不去刷好评,这样真不公平,同时也希望取消差评,因为有些客户确实无赖,一丢丢不满意都给你来个差评

动态评分?主要你无法左右买家,人家不高兴了全给你一分,我之前遇到过一个顾客,我发家具纸箱外面打木架了,碰到一个顾客上来就问我木架是不是需要自己拆,我说是的,然后直接给我差评。卧槽!易损家具不打木架损坏率超高,花几十成本打木架换来这!


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