淘宝店铺动态评分（DSR）计算逻辑是什么？
3727电商导航 2021/4/5 11:02:27 1426次浏览
淘宝店铺动态评分（DSR）计算逻辑是什么？
店铺动态评分也即店铺DSR（Detailed
seller ratings，简称DSR），包括描述相符、服务态度、物流服务三项，均是五星制打分。
每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
【举个栗子】
若店铺共有20个订单（20个不同买家）操作店铺评分，其中对于“描述相符”项有19人打5分，1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数（19次*5分)+(1次*1分）=96分】 除以 【总次数（19+1）=20次】=4.8分。
提示：
1. 每个自然月，相同买、卖家之间交易，店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。
2. 店铺评分仅能由买家在交易成功的15天内进行主评时打分。若买家没有进行主评即使后续系统产生默认好评，也不会产生默认店铺评分。
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2017/10/2 12:01:40
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2017/5/24 12:56:27
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- 分析淘宝店铺动态评分是否真的重要?
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其实大家都知道三项评分的设置有问题，买家给评价的时候也缺乏对事件还原真相的客观性评价，中评不是给你的，更不是给你的产品的，我觉得这个客人可以尝试的通过短信真诚的沟通，挽回一下，至少中评要改成好评，动态评分已然是无法挽回了
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2015/10/25 23:45:15
