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淘宝店铺动态评分如何提升?

3727电商导航 2017/10/30 7:06:41 901次浏览

最近几天发现动态有所下滑,也仔细留意了一下,产品质量把控和发货速度这块我们一直都是最重视的,可抓好了这两点,动态还是有所下滑,从客户评论里有收集到一些客户的反映的问题,他们评论产品质量很好上面的标没有,图片上有,(工业产品好些客户都是不需要标的,他们要做自己品牌,)导致仓库很容易弄混,所以统一没有标其中一款产品,新疆地区他们觉的什么都好。

就是速度有些慢的,(特别是偏远地区,我们基本当天都是给准时安排出去了的,担心周期长)动态留意了一下貌似哪怕打有4分下来的也是挺快的,有些问题是可以避免,有些问题真的行业里的一些规则,出售给这个行业中的人,我们产品应该不能算直接面对终端的产品,他们要经过安装师傅,但是做零售难免会遇到一些零售客户,他们自己买自己DIY配,这个动态下来了要这么回去,忧心!


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2017/4/17 18:21:51

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2017/5/24 12:56:27

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从下定决心做淘宝,本就想认认真真,脚踏实地的做,诚信经营,没想到刚开始就遇到麻烦。店铺开了半个月了,在自己努力下,终于出了几单,头几个客户对咱家的产品还挺认可,给的都是五分,觉得这些天的努力没有白费。前几天有位客户拍下一款宝贝,为了让客户感受到我们的服务到位,发货的时候,收货的时候都有在旺旺上给他留言,而且还问了他是否满意,如果不满意可以退货之类的。

2017/4/24 19:22:27