淘宝店铺遇到不讲理的买家，该不该退款？

我遇到一个奇葩商家，我买的曲屏平板电脑，发个普通的给我，颜色也不对，拿到手我就退货了，我不知道这种商家是什么心态，在评论里我就看到有一个客人说也是发错了一个普通屏的给他，我退货原因写的是商品与描述不符，人家就不给退款，非要我改其他

昨天淘宝店铺遇到一不讲理的买家，实在不知道怎么应对，有相似经历的亲们广泛发表意见。情况是这样的，我是女牛仔裤店铺，有个买家问我她身高152，体重110斤穿什么码，我就说是正码的，按自己平时尺码拍就行，按常规来说应该是28-29的，然后她说那我拍27的，然后我看了一下她的好评率，是90%。

头一次遇到这种事情, 哪有退款不退货的道理？ 不是几块几十块的东西，几千块呢！一句什么假冒品牌，连货都不退，又不想付钱？ 我卖的就是厂家直发的四件套被子而已，哪来什么品牌不品牌的问题？

我的淘宝店，碰到这样的一个买家，在我店买一个宝贝，因为店做活动，下单有礼品送，因为我这个店主要1688代发的，所以主宝贝和礼品分开发的，发货时填的是礼品物流单号，主宝贝先发，买家先收到，礼品后发，买家收到宝贝后，看礼品物流还未到，就拒收，然后以各种理由退款，显示直接申请退款理由是未收到货。

我说一下我这两天经历的一件事情 淘宝让我心寒 我是一个五钻的小卖家 批发袜子的 6月17号一个买家从我店里拍了100双袜子 （就是地摊上那种运动袜，有一些标志的） 6月20号买家收到货就申请了只退款不退货

遇到无敌的顾客了， 小饰品店开始买了 120元的产品一共5件，后来申请退款2件，我们是满包邮的店铺她退回的产品没有达到要求请她扣除我寄出的10元运费，她怎么都不理猜我，东西寄出来也不填写寄回的单号，由于她不填写单号我都不知道收到的快件是她退回的，打开包装里面的外包装盒缺失，一付耳环的耳扣都没有