淘宝店铺遇到无良买家居然已经到了无耻的地步

关于买家勒索本店一事，具体经过情况如下；

7月16日 20:28:26

买家旺旺咨询我店；现在下单有礼品吗？我店客服回复：没有。

半小时后 20:58:23

该名买家下单，并使用“淘宝酷动城7月A+大促省20元红包”后付款。

7月17日 19:59:26

我店检查宝贝全新无瑕疵的情况下发货，并将宝贝打包检查的全角度照片发给买家。

7月19日 09:21:00

买家签收包裹。

八小时后，当日晚上 20:35:43

买家在旺旺问我店客服可有好评返现，我店客服回复：没有好评返现，而且淘宝网命令禁止。接着买家说因为没有赠品，所以要我店给他钱。

我店向买家说明，7月16日在买家购买前已经告诉买家购物是没有赠品的，买家则依然坚持不给他钱，他就给不实差评。

买家甚至发语音威胁我店说：一分钟加一块。（要听音频的商户朋友，旺旺联系发你语音文件，这里没法上传）

我店实在无法再与买家进行沟通，因此我店向买家拒绝买家所提出的无理要求，并告知买家勒索商户是很严重的！但买家不以为然。

而后，不知是否是买家见我店态度坚决。买家改口开始说自己没有使用10元店铺红包下单购买，意思是他要钱是合情合理。但实际情况是7月16日买家下单时已经使用“淘宝酷动城7月A+大促省20元红包”（优惠卷原本就是不能叠加）。

经过一小时的买家各种威胁旺旺对话 21:36:09

我店仍然坚持不妥协！此时，买家说鞋子有瑕疵。

21:40:21

买家给我店差评：假货不说，拿来就坏了，我要求赔偿，还说我勒索他们，这个店铺肯定适合刷出来的，骗子，死

21:48:39

买家提出售后，原因：收到商品少件/破损或污渍。上传图片为鞋帮内测上缘出现磨损，鞋帮内测上缘是最容易因行进间两脚磨蹭而造成磨损，加上由于买家所购买的是表面液态银特殊材质的鞋，这种材质更容易造成磨损划痕，我店在该品宝贝详情都有特别事先注明。

正常买家如遇商品发生破损瑕疵等情况，一定是直接旺旺向商户要求换货或维修，不然就是直接后台申请质量问题要求退货。完全不会像这位买家，先是要好评返现，再来因没有赠品要我店给他钱，而后又说没使用优惠券要我店给他钱。经过一个小时的威胁勒索不成，最后说鞋子有瑕疵。这完全不合乎正常交易情理，分明是明目张胆的对我店进行勒索！